Spiceworks IT Help Desk vs SysAid
Confronto delle caratteristiche
Scopri come Spiceworks IT Help Desk e SysAid si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche
Total
60
34
API
Controlli di accesso/autorizzazioni
Dashboard delle attività
Avvisi/Escalation
Avvisi/notifiche
analitica
Test di disponibilità
Gestore della linea di base
Acquisizione di bug/problemi
CMDB
Monitoraggio della CPU
Gestione della capacità
Pianificazione della capacità
Gestione delle modifiche
Gestione della conformità
Gestione della configurazione
Gestione di contratti/licenze
Report personalizzabili
Visualizzazione dei dati
Strumenti diagnostici
Avvisi e-mail
Monitoraggio e-mail
Registri eventi
Gestione delle risorse IT
Gestione degli incidenti
Sistema di prevenzione delle intrusioni
Gestione dell'inventario
Gestione della conoscenza
Pianificazione della manutenzione
Accesso mobile
Risoluzione dei problemi relativi alla rete mobile
Monitoraggio
Analisi della rete
Monitoraggio della rete
Gestione delle patch
Gestione delle prestazioni
Monitoraggio delle prestazioni
Gestione dei problemi
Gestione degli acquisti
Dati in tempo reale
monitoraggio in tempo reale
Notifiche in tempo reale
Gestione delle release
Accesso/controllo remoto
Monitoraggio e gestione remoti
Rapporti e statistiche
Rapporti e analisi
Allocazione e pianificazione delle risorse
Gestione delle risorse
Analisi delle cause principali
Pianificazione
Portale self-service
Monitoraggio del server
Catalogo dei servizi
Gestione degli accordi sul livello di servizio (SLA)
Gestione delle richieste di assistenza
Monitoraggio dello stato
Gestione dei ticket di supporto
Gestione delle attività
Integrazioni di terze parti
Gestione dei biglietti
Rapporti sull'operatività
Monitoraggio delle macchine virtuali
Rapporti sul traffico Web
Gestione del flusso di lavoro
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