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Manychat vs TeamSupport
Сравнение характеристик

Узнайте, как Manychat и TeamSupport сравниваются друг с другом по своим характеристикам

Total

49
59

Testes A/B

Controles de Acesso/Autorizações

Notificações de Conta

Gestão de Contas

Painel de Atividade

Rastreamento de Atividades

Interface do Agente

Avisos/ Escalada

Avisos/Notificações

Análise

Rastreamento de Ativos

Ligador Automático

Roteamento Automatizado

Respostas automáticas.

Centro de Gerenciamento de Dados da Empresa (sigla em inglês)

Sistema de Gerenciamento de Relacionamentos ao Cliente

Integração de CRM

Gestão de Campanhas

Respostas Embaladas

Gestão de Capacidade

Gestão de Casos

Gestão de Mudanças

Conversa/Envio de Mensagens

Robby

Ferramentas de Colaboração

Gestão de Comunicação

Integração de Computador e Telecomunicações

Gestão de Contratos/Permissões

Seguimento de Conversão

Banco de Dados do Cliente

Ativação do Cliente

Gerenciamento da Experiência do Cliente

Histórico do Cliente

Portal do Cliente

Atendimento ao Cliente

Campos Personalizáveis

Campanhas de Gotículas

Conteúdo Dinâmico

Gestão de E-mail

Marketing por E-mail

Controle de Participação

Gestão de Retorno

Compartilhamento de Arquivos

Nota de Saúde

Gestão do Suporte ao Usuário

Gestão de Ativos da TI

Sistema de Atendimento Automatizado

Rastreabilidade de Interação

Gestão de Estoque

Rastreamento de Problemas

Gestão de Banco de Conhecimentos

Páginas de Aterrissagem/Forms da Web

Gestão de Liderança

Conversa ao Vivo

Automação de Marketing

Acesso Móvel

Campanha Multipla

Comunicação Multi-Canal

Marketing Multicanal

Multilíngue

Teste de Multivariado

Índice de Satisfação dos Clientes

Formulário Offline

Inscrição (inicial)

Priorização

Conversa Proativa

Gestão de Aquisições

Gestão de Projetos

Garantia de Qualidade

Gestão da Qualidade

Gerenciamento da Fila

Rastreamento de Retorno sobre Investimento (ROI)

Mensagens em Tempo Real

Notificações Em Tempo Real

Chat em Tempo Real para Consumidores

Relatórios e Estatísticas

Relatórios/Análise

Gestão de Receita

Análise de Vendas

Compartilhamento de Tela

Segmentação

Portal de Autoatendimento

Gestão de Acordo de Nível de Serviço (ANdS)

Marketing Social

Monitoramento de Mídia Social

Gerenciamento de Chamados de Suporte

Gestão de Pesquisas/Enquetes

Integrações de Terceiros

Rastreamento de Uso/Análise

Análise Visual

Rastreamento de Visitantes do Site

Gestão de Fluxo de Trabalho

Gestão da Força de Trabalho


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