Five9 vs VICIdial
Confronto delle caratteristiche
Scopri come Five9 e VICIdial si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche
Distribuzione Automatizzata delle Chiamate
Customer Relationship Management
Gestione del Centro di Accoglienza
Dichiarazione di chiamata
Monitoraggio delle chiamate
Registrazione delle Chiamate
Ridirezionamento delle Chiamate
Programmazione degli Incontri
Sceneggiatura di chiamata
Trascrizione del telefono
Trasferimento della chiamata
Programmazione di Callbacks
Riconoscimento dell'utente chiamante
ID di chiamante specifico per campagna
Gestione della conformità
Integrazione di Computer e Telefonia
Raccolta dei Dati di Conversione
Gestione dell'esperienza del cliente
Strumenti di Coachaggio per Dipendenti
Riduzione dei Rischi in Accordenza con la FTC
Sistema di Risposta Automatica a Vozione Integrata
Centro di Accoglienza Telefonica Ingresso
Raccolta dei dati di ricerca
Seguimento dei Dipendenti
Comunicazione Multicanale
Modelli di Punteggio Multipli
Centro di Contatto con Chiamate in Uscita
Impostazione tasti cellulare
Messaggi Registrati a Priori
Automazione del Processo/Lavoro di Flusso
Analisi della produttività
Monitoraggio in tempo reale
Integrazioni di Terze Parti
Personalizzazione della Voce
