Hi, how can we help you today?
Bitrix24 vs Zendesk
Primerjava funkcij
Odkrijte, kako se Bitrix24 in Zendesk primerjata glede na lastnosti
Total
375
192
Двусторонняя передача сообщений
@поминания
Программное обеспечение для помощника по написанию текстов.
Искусственный интеллект/Обучение машин
АПИ
Правила доступа/Разрешения
Уведомления об счете.
Управление счетами
Бухгалтерия
Учетная интеграция
Дашборд активности
Наблюдение за деятельностью
Деятельность/Лента новостей
Ад-хок отчётность
Управление рекламой
Агентский Интерфейс
Напоминания/Эскалация
Напоминания/Уведомления
Аналитика
Поиск кандидата в должность.
Управление назначениями
Запланированные встречи
Процесс Контроля Одобрения
Управление оценкой
Управление заданиями
Обледование событий
Управление посетителями
Целевая реклама (Targeting аудитории)
Аудио/Видео Конференц-Звонок
Автоматический дистанционный вызов.
Автоматическая операторша приема вызовов.
Автоматические Ответы
Автоматизированная маршрутка.
Автоматизированная Расписка Событий
Автоматическое распределение вызовов.
Управление доступностью
Управление задержками
Управление Знаками (Баджемент)
Штрихкод/Чековая сканирование билета
Батч Коммьюникашънс
Анализ поведения
Бенчмаркинг
Управление выгодами
Управление тендерами.
Расчеты и счета
Списки материальных ресурсов.
Мультиканальный центр обработки вызовов
Блоги
Управление бронированием
Управление арендой павильона.
Трекинг бренда
Бюджетирование/Прогнозирование
Встроенная учётная запись
Встроенная авторизация курсов
Сканер Бизнеспокета/Бейджа
Схема опроса CES
Базовый справочник конфигурации (управления)
КРМ
Интеграция CRM
Схема опросника CSAT
Управление Календарем
Система Календаря/Напоминания
Управление центром контактов
Состояние вызова
Управление списком вызовов
Журналировка вызовов
Наблюдение за вызовами
Запись разговора
Отчетность по звонкам
Перенаправление вызова
Расписание вызовов
Оценка звонков
Скриптинг вызова
Обозначение метки
Отслеживание звонков
Перевод: Трансляция вызова
Перехват звонка
Разноска Запланированный звонок
Айди вызывающего.
Профили вызывающих стороны
Аналитика кампании
Управление кампанией
Планирование кампании
График кампании
Кампания Специфичный Назначательный номер
Штампированные Ответы.
Управление вместительностью
Управление делами (специалист по работе с клиентами)
Управление каталогами
Управление изменениями
Глава Управление
Сообщения/Чат
Чат-бот
Проверка ребенка
Управление претензиями
Трекинг кликов
Управление клиентами
Клиентский портал
Трекинг Клиентов
Совместные инструменты
Оценки/Примечания
Управление Комиссиями
Управление комитетом
Управление Коммуникациями
Проверка жалоб
Управление соответствием
Интеграция компьютерной и телекоммуникационной технологий.
Конференцирование
Управление конфигурацией
Подтверждения/Напоминания
Контактная база данных
Управление контактами
Библиотека контента
Управление контентом
Управление договорами/лицензиями
Искусственная Интеллектуальность в Общении
Корректирующие и предотвратительные действия (CAPA)
Обработка платёжных карт
База данных клиентов
Заинтересованность клиента.
Управление опытом клиента
История клиента
Портал Клиентов
Разделение клиентов
Техническая поддержка клиентов
Персонифицированное брендинг
Поле для настройки
Изменяемые формы
Настроиваемые отчеты
Персонифицируемая оценка
Нестандартные Шаблоны
Дневные Отчеты
Панель управления
Данные Контректоры
Датская Увеличение
Извлечение данных
Импорт/Экспорт Данных
Безопасность данных
Синхронизация данных
Визуализация данных
Демографические/Компанейские Данные
Отслеживание Зависимости
Дискуссии/Форумы
Управление распределением
Управление документами
Хранение документов
Шаблоны документа
Управление Донорами
Управление донорами
Перенос и сброс.
Редактор Drag & Drop
Кампании по капельному распространению информации.
Управление взносами.
Электронные платежи
Электронная Подпись
Управление электронной почтой
Реклама По Электронной Почте
Шаблоны электронной почты
База персональных данных сотрудников
Справочник сотрудников
Управление персоналом
Профили сотрудников
Отслеживание привлечения
Управление активами организации
Оценка
Управление событиями
Событийное расписание
Действия Призывные События
Отслеживание Расходов
Соответствие комитету по регулированию связи (FCC)
Планирование объекта
Управление факсами
Сбор платежей.
Управление обратной связью
Обмен файлами
Передача файлов
Финансовое управление
Для Центров Обслуживания Звонков
Для Финансовых Институтов
Для Страхового Отдела
Для салонов красоты и спа-центров
Прогнозирование
Управление формами
Полный текстовый поиск
Управление сбором средств.
Игрообразование
График Ганта/Хронология
Целевое геотargetирование
Целевое установление/ следование по цели.
Управление грантами
Управляемая продажа
Нарушение правового положения ЖТС.
Здоровье
Управление службой технической поддержки.
Управление активами IT
АВТОВЫЗВОДИТЕЛЬ
Мышление.
Центр обслуживания входящих звонков
Управление почтовым ящиком
Управление инцидентами
Страховое управление
Страховой рейтинг
Объединённые бизнес-операции
Трекинг взаимодействия
Интерактивный контент
Внутриторговая управление
Управление складом.
Отчетная проверка
Управление выдвижением
Расписание выпуска
Учет ошибок/вопросов
Управление итерациями
Банер Работ
Обследование КПИ
Критические показатели эффективности
Управление Базой Знаний
Управление Знаниями
Страницы входа/Веб-формы
Перехват ведения.
Распределение лидов
Создание Лидов
Управление продажами
Уведомления о Lead'ах
Руководство клиентов
Оценка потенциальных клиентов
Оценка лидеров
Разделение целевой аудитории
Управление обучением
Пути обучения/Треки
Отслеживание времени работы.
Жизнь и Здоровье
Управление списками
Онлайн чат
Трекинг местоположения
Программа верности
Макросы/Шаблонные Ответы
Рекламно-автоматизированная система
Календарь маркетинга
Руководство по маркетингу
Массовое Текстовое Сообщение
Медиа-библиотека
Планирование массмедиа
Медицинские исторические записи.
Управление встречами
Члены сообществ
База данных участников
Справочник Членов
Портал участника
Управление членством
Управление метаданными
Микрообучение
Трекинг Милстоунов
Мобильный доступ
Мобильная Интерфейс
Сокращение
Диагностика
Многоканальная коммуникация
Многоканальный сбор данных
Мультиканальная социальная интеграция
Мультивалютная
Многоязычный
Многосвязный
Множественные модели счета.
Множественные Сценарии
Структура опроса NPS
НПС Покупателей
Управление негативной обратной связью
Управление рассылками.
Безинтернетная форма
По-требованию связь
Введение
Онлайн бронирование
Онлайн Календарь
Онлайн формы
Онлайн-подарки
Онлайн-платежи
Управление Преимуществами
Управление заказами
Центр вызова за пределами (в сторону клиента)
ПБКС
Коммуникации с пациентами
Обработка платежей
Управление зарплатой
Управление качеством исполнения
Метрики Выступления
Личное подходящее.
Телефонная Нажимная Ввод
Управление трубопроводами
Управление Промыслами
Точка продажи (POS)
Управление Политиками
Голосование/Опросы
Управление Портфелем
Записанные сообщения
Прогнозная аналитика
Прогнозируемый дистанционный звонок.
Инструменты презентаций
Цены и Расчеты Стоимости.
Управление ценами/Маржин
Управление ценами
Приоритизация
Частная сеть
Предупреждающий диалог.
Управление проблемами
Автоматизация Процессов/Rabочих Потоков
Управление закупками
Продукт Конфигуратор
Анализ продуктивности
Анализ прибыльности
Отслеживание прогресса
Прогрессивный дилер
Управление проектами
Планирование проекта
Проектная отслеживание
Общество с убытками и страхование от несчастного случая
Предложение Генерация
Опубликование/Обмен
Управление Заказами на Покупку
Контроль качества
Управление Качеством
Управление ожидающими (очередью)
Оценки/Предположения
Аналитика в Реальном Времени
Реальное Время Общения
Реальное время данных
В реальном времени наблюдение.
В реальном времени уведомления
Временное Отчетирование
Онлайн-обновления в реальном времени
Запись
Управление набором персонала
Повторяющиеся назначения.
Повторяющиеся проблемы
Периодическое/Подписное оплаты.
Отслеживание рефералов
Управление регистрацией
Отслеживание отношений
Управление релизами
Планирование релиза
Предупреждения
Распределённый доступ/контроль
Управление обновлением
Отчетность и статистика
Отчетность/Аналитика
Управление требованиями
Ресурсное управление и планирование
Управление ресурсами
Управление доходами
Редактор Рич-Текста
Группы Аудита
Планировка (маршрутное планирование)
Разрешения по роли.
Управление SEO
Система Подключения Интернет-Трафика (SIP) в Трубку.
Безопасность SSL
Управление торговой деятельностью
Управление Потоком Продаж
Планирование продаж
Отчеты о продажах
Расписанная передача сообщений
Запланированная запись.
Расписание
Билетики
Поиск/Фильтр
Разделение
Служба Автоматического Обслуживания
Анализ эмоций
Управление Соглашением об уровне оказания услуг (СЛУ).
Управление Запросами Службы
Коджики
Малая групповая управление
Социальная Интеграция Медиа
Мониторинг Социальных Медиа
Социальное продвижение
Управление затратами
Управление спонсорством
Планирование спринта
Управление персоналом
Статус отслеживания
Управление студентами
Управление подрядчиками
Управление цепочками поставок
Управление заявками на поддержку
Трекинг Технической Поддержки
Поддерживает Scrum
Управление опросами/опросами
Обследования и обратная связь
Автоматизация задач
Управление задачами
Командные задания
Управление шаблонами
Управление Территорией
Анализ текста
Редактирование текста
Текст к речи
Текст-за-Вигрыш
Третье-Контрольная Интеграция
Третьесторонние интеграции
Управление билетами
Билетирование
Отслеживание времени и расходов
Времевой отслеживатель
История транзакции
Анализ тренда
Единый каталог
Трекинг использования/аналитика.
Управление Пользователями
Видео конференц-звонок
Видео поддержка
Виртуальный Центр Озвучивания
Визуальные аналитики
СВЧ-телефония (Voice over Internet Protocol)
Персонализация голоса
Голосовая почта
Управление волонтёрами
Эдитор Визуального Показа Изменений (что Знает Вы Seeing)
Управление веб-сайтом
Вики
Управление заказами работ
Управление потоком работы.
Управление персоналом
こんにちは、何が必要ですか?
ユーザー 1 人あたり 10 ドル未満で 50 の信頼できる プロジェクト管理 ソフトウェアが必要です...
統合学習と 在庫管理 を備えた監査プラットフォーム...
予約と支払いを処理する 歯科医院 ソフトウェアが必要です...
サポート用に簡単にすばやく実装できる チャットボット を推奨してください...
当社の高度なアルゴリズムがお客様のニーズに最適なソリューションを見つけ、無意味な宣伝やマーケティングの宣伝をすべて排除します。