CallRail vs RingCentral MVP機能比較
CallRailとRingCentral MVPの機能を比較してみましょう
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64
AI/機械学習
API
アクセス制御/権限
アクティビティダッシュボード
アラート/通知
オートダイヤラー
自動アテンダント
自動ルーティング
自動通話分配
ブレンディッドコールセンター
CRM
コールセンター管理
コールディスポジション
通話リスト管理
コールロギング
コールモニタリング
通話録音
通話報告
コールルーティング
コールスクリプト
コールタギング
コールトラッキング
通話の文字起こし
通話転送
発信者番号
発信者プロフィール
キャンペーン管理
コラボレーションツール
コミュニケーション管理
コンプライアンス・トラッキング
コンピュータテレフォニーインテグレーション
連絡先管理
コンバージョントラッキング
ダッシュボード
従業員コーチングツール
イベントトリガーアクション
ファックス管理
フィードバック管理
IVR
インバウンドコールセンター
意図認識
インタラクショントラッキング
キーワードフィルタリング
リード資格
ライブチャット
モバイルアクセス
マルチチャネル通信
複数のスクリプト
自然言語処理
アウトバウンドコールセンター
PBX
パフォーマンス指標
電話キー入力
プレディクティブ・ダイヤラー
プログレッシブダイヤラー
品質管理
キュー管理
リアルタイムデータ
リアルタイムモニタリング
レコーディング
レポートと統計
レポート/分析
リンググループ
SIP トランキング
スケジュール録画
調査/投票管理
テキスト/スピーチ
サードパーティインテグレーション
トレンド/問題インジケーター
ビデオ会議
バーチャルコールセンター
バーチャルエクステンション
VoIP
ボイスメール
ワークフォースマネジメント
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