Dragon Professional Individual vs Gong io機能比較

Dragon Professional IndividualとGong ioの機能を比較してみましょう

Total

もしものシナリオ

ジー/マシンラーニング

活動トラッキング

エージェント・インターフェース

サブスクレイム/ノーティフィケーション

Shunju

オーディオキャプチャー

オーディオファイル管理

オーディオ/ビデオファイルのアップロード

オートダイヤル機

機械的通話配列

Jikan-teishiki (Automatikkusu)

Jidou Tsuika Honyaku Sabisu

予算計画/予測

ビジネスプロセス自動化

サポートマネジメントシステム

カレンダー管理

センター管理グループ

モニタリング

コールレコーディング

ルーティング

シクリプト

コール転送

キャンペーン管理

チャーティング

チャット/メッセージング

チャットボット

コーデフリー開発

協力ツール

カンプライアンスマネジメント

監査管理

コンピューターテレフォニー統合

カタコッティカ語

コンタクトデータベース

コンタクトマネジメント

コンテンツ管理

コンテキスト指導

カスタマーエクスペリエンス・マネジメント

クライアントのプロフィール

カスタマイズ可能なマクロ

ダッシュボード

データセキュリティー

データ可視化

ダイナミック・マデリング

サラリーマンコーチングツール

サラリーマン管理

エンゲージメント追跡

フィードバック管理

ファイル共有

センターコールのため

開発者向け

ケアのための

ハンドル作業のための手作業書き込みです。

予測

フルテキスト検索

ゲーミフカシヨン

IVR

目的認識

トラッキング交互作用

日内管理

キーワードフィルタリング

労働予測

キャッチリード

リード जनネレーション

リードマネジメント

リード資格認定

リードスコアリング

ラーニングパス/トラック

トラッキング休み

ライブチャット

医療用語データベース

モバイルアクセス

モデリング・シミュレーション

マルチチャンネルコミュニケーション

タッチメールランゲージ

自然言語処理

ノート管理

オンボーディング

チャンス管理

パフォーマンスマネジメント

パフォーマンスメトリック

プレイバックコントロールズ

パワーダイラー

プリコンフィグレートロボット

予測分析

予測自動ダイヤル機

プレビュー・ダイラー

サブジェクト分析

プログレッシブダイラー

サーチツール

品質管理

キュー管理

レポート/分析

セールスパイプラインマネジメント

セールスレポート

サーチ/フィルタ

ジャスケン検索

感情分析

音声認識

Toukei Bunseki

戦略計画

サブタイトル/クローズキャプション

サーベイ&フィードバック

タグ付け

テキスト編集

サードパーティー統合

タイムコーディング

研修管理

トレンド分析

トレンド/問題指標

ビジュアル・アナリティクス

ボイス認識

ワークフロー管理

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