Genesys Cloud vs Virtual Office
Σύγκριση χαρακτηριστικών

Ανακαλύψτε πώς συγκρίνονται τα Genesys Cloud και το Virtual Office με τα χαρακτηριστικά τους

Total

Дашборд активности

Агентский Интерфейс

Автоматический дистанционный вызов.

Автоматическое распределение вызовов.

Управление центром контактов

Состояние вызова

Журналировка вызовов

Наблюдение за вызовами

Запись разговора

Перенаправление вызова

Разноска Запланированный звонок

Айди вызывающего.

Управление кампанией

Управление соответствием

Интеграция компьютерной и телекоммуникационной технологий.

Управление опытом клиента

Инструменты для коучинга сотрудников.

Расписание сотрудников

Управление обратной связью

Для Центров Обслуживания Звонков

Внутриторговая управление

Обследование КПИ

Прогнозирование рабочих мест

Отслеживание времени работы.

Многоканальная коммуникация

Множественные модели счета.

Множественные Сценарии

Метрики Выступления

Телефонная Нажимная Ввод

Записанные сообщения

Автоматизация Процессов/Rabочих Потоков

Анализ продуктивности

Управление Качеством

Управление ожидающими (очередью)

В реальном времени наблюдение.

Отчетность и статистика

Отчетность/Аналитика

Анализ эмоций

Управление опросами/опросами

Текст к речи

Третьесторонние интеграции

Голосовая почта

比較に戻る

こんにちは、何が必要ですか?

ユーザー 1 人あたり 10 ドル未満で 50 の信頼できる プロジェクト管理 ソフトウェアが必要です...

統合学習と 在庫管理 を備えた監査プラットフォーム...

予約と支払いを処理する 歯科医院 ソフトウェアが必要です...

サポート用に簡単にすばやく実装できる チャットボット を推奨してください...

当社の高度なアルゴリズムがお客様のニーズに最適なソリューションを見つけ、無意味な宣伝やマーケティングの宣伝をすべて排除します。

Genesys Cloud vs Virtual OfficeΣύγκριση χαρακτηριστικών

Genesys Cloud

Virtual Office