Hi, how can we help you today?
Hotjar vs LiveAgent
Jellemzők összehasonlítása
Fedezze fel, hogy a Hotjar és a LiveAgent hogyan viszonyul egymáshoz jellemzőik alapján
Total
82
193
Перевірка A/B
Машинне навчання
АПІ
Контроль доступу / Перевірки прав
Напомінки рахунку
Управління рахунками
Діячний Дашборд
Діяльність трекінг
Повідомлення/Ескалация
Повідомлення/Привернення уваги
Анотації
Робота зі завданнями
Цільова аудиторія
Мультимедійні конференції
Автодзвонка
Автоматичні Відповіді
Автоматичне маршрутизування
Автоматична Розподілення Зв'язків
Автоповідомлення
Тестування наявності
Відповіді спілкування
Аналітика Поведінкового Відтворення
Об'єднаний Центр прийому викликів
Склад Глядацької Опитування CES
СПЗБД
Система управління відносинами з клієнтами
Структура опитування CSAT
Управління Календарем
Календарний/Напам'ятник Система
Керівництво Центрів зручної зв'язку
Схема виклику
Реєстратор викликів
Наблюдення за викликами
Захист запису розмов.
Звітування
Рутинґ Дзвінків
Гарнітура скриптінґу
Відстеження розмов
Транскрипція розмов
Перелік
Призначення затягу
Назначення виклику.
Профайли викликувачів
Глобальне управління виборчою кампанією
Замість відповідей у банці
Управління справами
Управління каталогом
Змінювальна робота
Говоримо/повідіски
Бот-консультант
Управління згущуванням
Клієнтський портал
Вільна розробка
Аналіз кохути.
Інструменти співпраці
Коментарі/Примітки
Управління зв'язками
Аналіз конкурентів
Перегляд скарг
Комп'ютерна Інтеграція Телефонії.
Конференц-зв'язок
Управління контактами
Управління вмістом
Інтелектуальна Розмовниця
Оптимізація Перетворення в Звичайні Actions
Переховування лідів.
Корективні та попереджувальні дії (КПД)
Комунікація із клієнтом
Управління Даними Клієнта
Клієнтська база даних.
Клієнтська взаємодія
Управління досвідком клієнта
Історія клієнта
Клієнтські Профілі
Ділянкова Різниця
Технічна підтримка клієнтів
Опитування клієнтів
Персоналізований брендинг
Використовувані поля
Пов'язані Форми
Використовувані шаблони (налаштовувані)
Дешборд
Масові імпорт/експорт даних
Безпека Даних
Данізація
Дискусії/Форуми
Управління документаціям
Вставка та видалення
Редактор Drag & Drop
Управління електронною поштою
Надсилання
Звітні записи
Акції при виклику події
Поточний моніторинг FTP
Управління Факсами
Режим управління відгуками
Відривування файлів
Перехід файлів
Для розробників
Для Мобільного
Для команд/організацій із питань продажу
Для продаж/маркетингу
Для Наук
Управління Формами
Повна текстова пошук
Аналіз Струмків
Геоцінцевізація
Ставлення цілісності/Переховування
Кольорові карти
Управління Довідковим Центром
Карти Пілотів
Засобутнє керівництво активами (ITAM)
ЧАСОВОЇ СЕРВІСНИЙ
Центр прийому внутрішніх телефонних зв'язків
Управління інцидентами
Визначення намірів
Спостереження за взаємодією
Інтерактивне вміст
Управління запасами
Рейтинг аудиту
Наглядний план
Моніторинг КПІ
Показники ефективності
Інструменти досліджень ключових слів
Пошук ключових слів
Управління Базою Знань
Управління знаннями
Детектування мов
Збір відомостей про відвідувачів
Розвиток лідера
Підготовка клієнтів до продажу
Онлайн Чат
Машинальне навичкування
Макроси/Шаблоновані Відповіді
Медіа-аналітика
Сумішевий методичний досліджування.
Мобільний доступ
Мобільний інтерфейс
Тестирання користуваельності з управлінням
Мультиканальний спілкування
Мультиязиковий
Множинні моделі оцінювання
Множинні Скрипти
Структура опитування NPS
Хід кінцевих спожувачів
Програмування мов природної мови
Управління відгуками
Відкрите Форма
На-Request Комунікації
Вхилення
Центр зовнішніх телефонних звернень
СХПБ
Monitoring сторінок перегляду
Перфоманс Мітрики
Особличення
Навклівський Ввід
Задоржений бот
Записані повідомлення
Передбачальна аналіз дані
Предбачувальний Діялер
Приоритизація
Повідомлення чату.
Алерти Зоні Правильного Розгляду
Управління проблемами
Автоматизація процесу/робочого процесу
Загальне управління придбанням
Прогресивний Ділер
Створення Прототипу
Квалітаційна порівняльна аналітика.
Контроль якості
Керівництво якісним управлінням
Квантитативний аналіз
Поради за запитами
Управління чергою
Реальначасова аналітика
Реал-часовий Лістяж.
Реальна-часова дата
Реальний часовий моніторинг
Віртуальні Відображення в Реальному Часі
Реальна-часові Оновлення
Запис
Периодичні питання
Трекінг посилань
Віддалений доступ/керування
Дальнє моніторинг та управління
Звітність та Статистика
Звітування/Аналітика
Слідкування за зберіганням
Управління прибутком
Редактор багатотекстової інформації
Групи Зв'язків
Правила доступу за ролями
Адміністрування SEO
Безпечність SSL
Розкладове записування
Реєстровано діяльність екрана
Шaring екрану
Картографічні Схеми
Пошук/Фільтр
Портал Сервісу Клієнта
Аналіз настроїв
Серверний моніторинг
Управління Умовами Технічного Підтримування (Службового Рівня)
Запис сесії
Сайтовий поиск Відслуховування
Соціальне спостереження за медіа
Визнання мови
Управління Технічною Заявою
Підтримка Тикету Відстеження
Менеджмент опитувань/переписів
Опитування та Відгуки
Автоматизація завдань
Управління завданнями
Управління шаблонами
Краєзнавча картографія
Аналіз тексту
Редактор текстів
Повернення тексту в мову
Треті-власні інтеграції
Перегляд транзакцій
Записи/Історія чату
Перевезення/Рутування
Об'єднаний реєстр
Нестежений тестування
Робочий час
Видача з упевністю
Відсліпування використання/аналітика
Регулювання взаємодій користувача
Управління користувачами
Аналіз досліджень користувачів
Відеоконференцзв'язок
Відеопідтримка
Відеозапис/Трансляції
Віртуальний помічник
Віртуальний Центр Обертів
Віртуальні розширення
Monitoruvannya viduchennia
Візуальні аналітики
Використання особистих голосів
Голосове повідомлення
Потоковий звіт про веб-трафік
Сайтові аналітика
Управління процесами роботи
Регуляція персоналу
こんにちは、何が必要ですか?
ユーザー 1 人あたり 10 ドル未満で 50 の信頼できる プロジェクト管理 ソフトウェアが必要です...
統合学習と 在庫管理 を備えた監査プラットフォーム...
予約と支払いを処理する 歯科医院 ソフトウェアが必要です...
サポート用に簡単にすばやく実装できる チャットボット を推奨してください...
当社の高度なアルゴリズムがお客様のニーズに最適なソリューションを見つけ、無意味な宣伝やマーケティングの宣伝をすべて排除します。