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Nextiva vs RingOver
Funktionsvergleich
Entdecken Sie, wie Nextiva und RingOver im Vergleich zueinander anhand ihrer Funktionen abschneiden
Total
97
65
KI/Maschinelle Lernverfahren
Applikations-Programmierschnittstelle
Zugriffssteuerungen/Berechtigungen
Aktivitäten-Anzeigenportal
Agenten-Schnittstelle
Benachrichtigungen/Aufmerksamkeitsmeldungen
Autotelefonier
Automatischer Ansprechpartner
Automatisierte Routenplanung
Automatische Anrufverteilung
Vergleichsbenchmarkung
Vergabecenter
Kundenbeziehungsmanagement
Call-Zentrum-Management
Ausspracheverfügung
Aufruf-Liste-Verwaltung
Anrufprotokollierung
Rufüberwachung
Aufnahmewiedergabe
Berichterstattung
Routenwahl
Zeitplanung
Anruffiltrierung
Skripten-Aufzeichnung
Rufverfolgung
Aufzeichnung der Anrufergescäche
Umschalzung
Rückrufplanung
Anrufererkennung
Kampagnenmanagement
Kampagnenspezifisches Anrufer-Identifikationsmerkmal
Nachrichten/Chats
Chattbot
Kooperationswerkzeuge
Kommunikationsmanagement
Dienstkonformitätserfüllungsbewältigung
ComputerTelefonieIntegration
Kongressieren
Kontaktverwaltung
Umwandlungs-Tracking
Benutzerdefinierte Grüße/Botschaften
Kundenereignismanagement
Kundenumfragen
Benutzerdefinierbare Fragen
Benutzerdefinierbare Berichte
Instrumententableau
Datenanalysewerkzeuge
Daten Import/Export
Datenvisualisierung
E-Mail-Verteilung
E-Mail-Marketing
Mitarbeiter-Beratungsinstrumente
Gesicht zu Gesicht
Telefax-Verwaltung
Rückmeldeverwaltung
Datei-Teilen
Automatisches Sprachwiederholdsystem
Einbindungszentrale für Anrufe
Zweckerkennung
Internationale Rufnummer
Leistungskennzahlen-Monitoring
Schlüsselwortfilterung
Schlüsselwort-Tracken
Leitungsmanagement
Leitqualifikation
Verwaltung von Listen
Lebendes Chat
Lebendige Ergebnisse Teilen
Mobiler Zugriff
Mobiler Umfrage
Kommunikation über mehrere Kanäle
Mehrfachkanalvertrieb
Mehrfache Fragearten
Mehrfach Skoring Modelle
Natursprachverarbeitung
Notenverwaltung
Außerlinische Antwort Sammlung
Online-Umfragen
Ausgehende Anrufzentrale
Private Automatic Branch Exchange
Fachmannschaftsmanagement
Papierbasiert
Leistungskriterien
Handyschaltflächenbedingung
Wähl telefonisch aus
Telefonbasiert
Machtwahlsprecher
Voraussagbarer Anrufdurchstecker
Präsentationswerkzeuge
Vorabwählgerät
Prozess-/Ablauf-Automatisierung
Fortschrittlicher Anrufdurchgangs-Anrufer
Qualitätsmanagement
Fragezweigung
Fragekatalog
Warteschlangenmanagement
Echtzeit-Chat
Echtzeit-Daten
Echtzeit-Überwachung
Echtzeit-Berichtswesen
Berichterstattung und Statistik
Berichts-/Analysefunktion
Ringen Gruppen
Benutzerrollenbasierte Rechte
Rufübertragung über SIP (Session Initiation Protocol)
Emotionsanalyse
Standortschnellungsumfrage
Umschaltlogik
Statistische Analyse
Unterstützen Sie Audio/Bilder/Videos
Umfrage-Bauer
Befragungsmuster-Management
Umfragen/Abstimmungskontrolle
Markieren
Drittanbieter-Integrationen
Trend-/Problemenker
URL-Anpassung
Video Konferenzierung
virtueller Anrufcenter
Virtuelle Erweiterungen
Virtueller Sprachbeantworter
Sprachübersetzung von VoIP laut Wikipedia: Sprachübertragung über IP-Netze.
Stimm-anpassung
Sprachnachrichtenbox
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