RingOver vs Talkdesk機能比較
RingOverとTalkdeskの機能を比較してみましょう
Total
65
80
AI/機械学習
API
アクセス制御/権限
アクティビティダッシュボード
敵対訓練
エージェントインターフェース
オートダイヤラー
自動アテンダント
画像および動画の自動編集
自動通話分配
CRM
コールセンター管理
コールディスポジション
通話リスト管理
コールロギング
コールモニタリング
通話録音
通話報告
コールルーティング
通話スケジュール
通話スクリーニング
コールスクリプト
コールタギング
コールトラッキング
通話の文字起こし
通話転送
コールバックスケジューリング
発信者番号
キャンペーン管理
キャンペーン固有の発信者ID
チャット/メッセージング
コード生成
コミュニケーション管理
コンプライアンス管理
コンプライアンス・トラッキング
コンピュータテレフォニーインテグレーション
条件付き生成
カンファレンス
連絡先管理
コンテンツ生成
カスタマーエクスペリエンス管理
カスタマイズ可能なレポート
ダッシュボード
従業員コーチングツール
従業員スケジューリング
FTC コンプライアンス
ファックス管理
フィードバック管理
ファイル共有
ファイル転送
コールセンター向け
ファンデーションモデル
IVR
意図認識
インタラクショントラッキング
インタラクティブおよび共同創造システム
KPI モニタリング
キーワードフィルタリング
労働予測
リードマネジメント
リード資格
追跡から退出
リスト管理
ライブチャット
モバイルアクセス
マルチチャネル通信
複数のスコアリングモデル
複数のスクリプト
自然言語処理
ノート管理
PBX
パフォーマンス指標
電話キー入力
パワーダイヤラー
プレディクティブ・ダイヤラー
プレビューダイヤラー
プロセス/ワークフローの自動化
生産性分析
プログレッシブダイヤラー
品質管理
キュー管理
リアルタイムデータ
リアルタイムモニタリング
リアルタイムレポート
レコーディング
レポートと統計
レポート/分析
スケジュール録画
感情分析
シミュレーションとシナリオ生成
調査/投票管理
タグ付け
テキスト/スピーチ
サードパーティインテグレーション
転移学習と微調整
トランスフォーマーモデル
トレンド/問題インジケーター
ビデオ会議
バーチャルコールセンター
バーチャルキャラクターとアバター
バーチャルエクステンション
VoIP
音声カスタマイズ
ボイスメール
こんにちは、何が必要ですか?
当社の高度なアルゴリズムがお客様のニーズに最適なソリューションを見つけ、無意味な宣伝やマーケティングの宣伝をすべて排除します。