JIRA Service Management vs TeamSupport
So sánh tính năng
Khám phá cách JIRA Service Management và TeamSupport so sánh với nhau theo các tính năng của chúng
Quyền truy cập/Tôi cho phép
Cảnh báo / Tăng trắcquisition
Cảnh báo/Tổ chức thông tin
Quy Trình Kiểm Soát Xác Nhận
Quản lý Khối Hữu Tình Tài
Quét mã vạch/Hoán chuyển vé
Cơ sở dữ liệu về quản lý tài nguyên (CMDB)
Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng
Quản lý tuân thủ pháp luật
Tích hợp Điện thoại và Máy tính
Quản lý Hợp đồng/ Giấy phép
Hành động sửa lỗi và phòng ngừa (CAPA)
Cơ Sở Thống Kê Khách Hàng
Sự tham gia của Khách hàng
Sáng thương hiệu tùy chỉnh
Khám phá Thiết bị Tự động
Phân loại và theo dõi tài sản công nghệ
Quản Trị Sự Nghiệm Vụ Công Nghệ
Tự động trả lời cuộc gọi (IVR)
Điểm đánh giá trải nghiệm khách hàng
Quản lý Cập nhật (cập nhật lên lịch)
Hứng Giải Điều Chiếm Nội
Templates đã được xây dựng sẵn
Quản lý Khai thác hàng hóa
Chất lượng Kháng kiểm soát
Đi Chuyển Giám Sát Vận Hành
Hành Động Quản Trị Mức Dịch Vụ (SLA)
Theo dõi tiến trình công việc
Thu thập Dữ liệu Sử dụng / Phân tích
Trải Nghiệm Phân Tích Hình Ảnh
Quản lý quy trình làm việc
Quản lý Lực Lượng lao động