Customer Frontlines vs Webiny機能比較
Customer FrontlinesとWebinyの機能を比較してみましょう
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A/B テスト
API
アクセス制御/権限
アクティビティダッシュボード
アクティビティトラッキング
エージェントインターフェース
アラート/通知
分析
匿名フィードバック
自動文字起こし
ブランド管理
コールセンター管理
通話録音
チャーン管理
コラボレーションツール
設定可能なワークフロー
コンテンツ管理
コンテンツパーソナライゼーション
コンテンツ公開オプション
カスタマーコミュニケーション
顧客データ管理
カスタマーエンゲージメント
カスタマーエクスペリエンス管理
カスタマージャーニーマッピング
顧客プロフィール
顧客セグメンテーション
顧客アンケート
カスタマイズ可能なフォーム
カスタマイズ可能なテンプレート
データのインポート/エクスポート
データセキュリティ
ドキュメント管理
ドラッグ & ドロップ
ドラッグアンドドロップエディター
従業員コーチングツール
エンゲージメントトラッキング
フィードバック管理
デベロッパー向け
マーケティング担当者向け
ヘルススコア
KPI モニタリング
メディア管理
モバイルアクセス
モバイル調査
マルチチャネル通信
マルチチャネル配信
マルチチャネルマーケティング
マルチランゲージ
複数のスコアリングモデル
顧客の NPS
従業員のNPS
自然言語処理
ネガティブフィードバック管理
パーソナライゼーション
予測分析
プロセス/ワークフローの自動化
パルスサーベイ
レポート/分析
リテンショントラッキング
SDK
SEO マネジメント
セグメンテーション
感情分析
アンケートとフィードバック
テンプレート管理
テキストフィールド
サードパーティインテグレーション
サードパーティインテグレーション
ウェブサイトアクセシビリティツール
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