CallRail vs RingCentral MVP
기능 비교
CallRail과 RingCentral MVP가 기능에 따라 어떻게 비교되는지 알아보세요
Total
14
64
AI/머신 러닝
API
액세스 제어/권한
활동 대시보드
경고/알림
자동 다이얼러
오토메이티드 어텐던트
자동 라우팅
자동 통화 분배
블렌디드 콜센터
CRM
콜 센터 관리
통화 처리
통화 목록 관리
콜 로깅
통화 모니터링
통화 녹음
통화 보고
통화 라우팅
콜 스크립팅
통화 태깅
통화 추적
통화 기록
통화 전송
발신자 ID
발신자 프로필
캠페인 관리
공동 작업 도구
커뮤니케이션 매니지먼트
규정 준수 추적
컴퓨터 텔레포니 통합
연락처 관리
전환 트래킹
대시보드
직원 코칭 도구
이벤트 트리거 액션
팩스 관리
피드백 관리
IVR
인바운드 콜센터
인텐트 인식
인터랙션 트래킹
키워드 필터링
리드 자격
실시간 채팅
모바일 액세스
멀티 채널 커뮤니케이션
다중 스크립트
자연어 처리
아웃바운드 콜센터
PBX
퍼포먼스 메트릭스
전화 키 입력
예측 다이얼러
프로그레시브 다이얼러
품질 관리
대기열 관리
실시간 데이터
실시간 모니터링
레코딩
보고 및 통계
리포팅/애널리틱스
링 그룹
SIP 트렁킹
스케줄링된 녹화
설문조사/투표 관리
텍스트 음성 변환
서드파티 통합
트렌드/문제 지표
비디오 컨퍼런싱
가상 콜 센터
가상 익스텐션
VoIP
보이스 메일
워크포스 매니지먼트
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