Convin vs JustCall
기능 비교
Convin과 JustCall가 기능에 따라 어떻게 비교되는지 알아보세요
Total
38
46
AI/머신 러닝
액세스 제어/권한
활동 대시보드
상담원 인터페이스
경고/알림
평가 관리
자동 다이얼러
자동 통화 분배
자동 트랜스크립션
기본 제공 교육 과정 작성
CRM
콜 센터 관리
통화 처리
콜 로깅
통화 모니터링
통화 녹음
통화 라우팅
콜 스크립팅
통화 추적
콜백 스케줄링
발신자 ID
캠페인 관리
맞춤 인사말/메시지
고객 설문조사
사용자 지정 가능한 템플릿
데이터 보안
직원 코칭 도구
피드백 관리
파일 공유
게이미피케이션
IVR
인바운드 콜센터
인텐트 인식
국제 전화
KPI 모니터링
키워드 필터링
키워드 트래킹
리드 분배
리드 자격
학습 관리
학습 경로/트랙
MMS
대량 문자 메시지
메시지 개인화
모바일 액세스
멀티 채널 커뮤니케이션
다중 스코어링 모델
다중 스크립트
자연어 처리
노트 관리
온보딩
퍼포먼스 메트릭스
전화 키 입력
사전 녹음된 메시지
예측 분석
프로세스/워크플로우 자동화
품질 관리
실시간 채팅
실시간 데이터
실시간 모니터링
보고 및 통계
리포팅/애널리틱스
화면 공유
셀프 서비스 검색
감정 분석
설문조사 작성기
설문조사/투표 관리
설문조사 및 피드백
템플릿 관리
서드파티 통합
트레이닝 관리
트렌드 분석
트렌드/문제 지표
양방향 오디오 및 비디오
가상 음성 메일
보이스 메일
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