Convin vs Outreach
기능 비교
Convin과 Outreach가 기능에 따라 어떻게 비교되는지 알아보세요
Total
38
54
AI/머신 러닝
액세스 제어/권한
활동 대시보드
상담원 인터페이스
경고/알림
평가 관리
오디오 파일 관리
오디오/비디오 레코딩
자동 트랜스크립션
기본 제공 교육 과정 작성
콜 센터 관리
통화 모니터링
통화 녹음
통화 보고
통화 라우팅
통화 일정
통화 추적
통화 전송
캠페인 관리
공동 작업 도구
규정 준수 추적
컴퓨터 텔레포니 통합
연락처 관리
대화 인텔리전스
고객 프로필
고객 설문조사
대시보드
데이터 강화
데이터 보안
직원 코칭 도구
인게이지먼트 추적
FCC 규정 준수
FTC 규정 준수
피드백 관리
게이미피케이션
목표 설정/추적
인텐트 데이터
인텐트 인식
인터랙션 트래킹
KPI 모니터링
키워드 필터링
리드 제너레이션
리드 매니지먼트
리드 자격
리드 스코어링
학습 관리
학습 경로/트랙
리스트 관리
멀티 채널 커뮤니케이션
다중 스코어링 모델
자연어 처리
노트 관리
온보딩
퍼포먼스 메트릭스
예측 분석
예측 다이얼러
프로세스/워크플로우 자동화
품질 관리
실시간 데이터
실시간 보고
리포팅/애널리틱스
영업 온보딩 및 교육
셀프 서비스 검색
감정 분석
서드파티 통합
트레이닝 관리
트렌드 분석
트렌드/문제 지표
비디오 지원
시각적 분석
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