Hi, how can we help you today?

Dynamics 365 vs Zoho Desk
기능 비교

Dynamics 365Zoho Desk가 기능에 따라 어떻게 비교되는지 알아보세요

Total

205
155

"Hvad hvis-scenarier"

API

Tilgangskontroller/Rettigheder

Kontoadvarsler

Regnskabsforvaltning

Regnskabsføring

Regningsskuld

Regningseffektivering

Aktivitetsdagskart

Aktivitetslogging

Agenterinterface

Advarsler/Trinopstigning

Vedragsnoticier/Advarsler

Tidsbestilling

Godkende proceskontrol

Arkivering & Bevaring

Opgaveforvaltning

Rekonskelog

Automatisk opkaldsapparat

Automatiseret Udgivelse

Automatiske Svar

Automatiseret Ruteplanlægning

Automatisk Omgående Indrømmelse af Tilbud

Automatiske svarssystemer

Kreditkortssammenhæng

Batchkommunikationer

Batchbearbejdning

Regnings- og Facturering

Porteføljeskabet

Materialevertekslistor

Blended Kaldesenter

Mærkeovervågning

Budgadannelse/Fremstilling af Prognose

Centraliseret koncept database

Kundeservice-Management

Kalenderstyring

Kalender/mindevarssystem

Centrum for Oplysning og Teknologiledelse

Kallogering

Kallogenhedstjeneste

Indspilning af Telefonsamtaler

Ruteledning

Skriptkald

Overførsel af opringing.

Oproringssvar

Kampagnestyring

Indsættede Svar

Pengestrømstyring

Pengeforvaltning

Katalogstyring

Forandringsledelse

Rechningskalender

Konversations-/Beskedsskrivning

Robottilde

Klientforvaltning

Samarbejdsredskaber

Kommentarer/Noter

Kommissionshåndtering

Kommunikationsledelse

Tilbageholdswortholdelse

Datortelefonintegration

Sammenslåing/Sammenløb

Kontaktdatabase

Kontaktstyring

Indholdstilgang

Kriseafregning

Samtalsmæssig intelligens

Korrektiv og Forebyggende Aktioner (KFA)

Kreditkortsbehandling

KundeDatabase

Kundtilstedehed

Kundoplevelseforvaltning

Kunde Historik

Kundeportal

Kundeinddeling

Kundeservice

Kundeundersøgelser

Personlig mærkering

Personlige Felt

Personlige Formuleringer

Personligt tilrettelagte fakturaer.

Personlig tilgængelige rapporter

Tilpaselige Maler

Instrumentbræt

Datakoblinger

Dataløfte/eksport

Datalog integration

Datarestitution

Datasekretessen

Datavisualisering

Anbudsfremstilling

Diagnostiske Værktøjer

Diskussioner/Forsamlingsrum

Udstedelsesstyring

Forsyningsstyring

Dokumentbehandling

Dokumentlagering

Donsporetning

Støttearbejde

Drag og Dropperedaktør

Duplikatbetalingsvarsel

Erp-Integration

Elektronisk Signatur

E-mail-management

E-mail Markedsføring

E-mail-skabeloner

E-mail føring

Arbejdsstolperredskaber

Arbejdstidsplanlægning

Engagemangsfordeling

Udgiftsstyring

Udkostningsfølgelse

Rapportéringsstyring

Delingsfiler

Finansanalyse

Finansstyring

Finansrapportering

Fast ejendomsforvaltning

For Forsikringsbranchen

Ejendomsformidling

Vejring

Formhantering

Bedrægtighedsdetection

Sæt full tekst søgning

Funktioner/Beregninger

Globalt Positionssystem

Spilleteknologi

Hovedbog

Geoindstilling

Håndhævet ved Helsenørlige Forordning

Personaleledelse

Hjælpdeskbetegning

Timelønseddeling

IT Aktivstyring

Automatisk Telefonsvaring

Billedebibliotek

Indførsel/Eksportledelse

E-mail-håndtering

Hændelsesstyring

Indtægter & Balancetableau

Forsikringsledelse

Interaktionssporetning

Interaktivt indhold

Inde-dagsstyring

Vareforvaltning

Reklamationsbehandling

Udstedning af revisionsgerning

Sagetracking

KPI Overvågnings

Kritiske Faktorer for Levepatte

Søgeordsporetgning

Videnbaseledelse

Videnstyring

Arbejdsprognoser

Landings sider/Formular

Eftersporing af Leads

Ledfordeling

Leadgenerering

Ledelsesstyring

Ledetræning

Ledekvalifikation

Lead scoring

Ledsegmentering

Lederverifikation/Befastigelse

LIVE CHAT

Makroer/Præciede Svar

Underhaldssammenhæng

Markedsføringsautomatisering

Materialstyring

Lægefakturering

Lægekodning

Mobiladgang

Mobilgrænseflade

Flere-konto-oversigt

Flere-kampagner

Flersporingskommunikation

Flertydende datoinhentning

Flere valutaer

Flersprog

Flere lokationer

Nationale Park Service Undersøgelse Struktur

Kundekundskab

Negativ Fejlforingstyring

Ude af nettet Form

Brugbart Kommunikation

Ompakning

Tidsklokke Online

Ord levering

Bestillingsstyring

Betalingsbehandling

Lønadministration

Ydelsesmål

Personliggørelse

Rørledelse

Sendeforloeb

Forehåndsværktalere

Fokusprioritering

Privat Dashboarder

Aktiv Dialog

Problemandeløsning

Automatisering af Processer/Afløsningsflow

Anskaffelsesledelse

Produktivitetsanalyse

Fortøjelse af Vinst/Tab Statement

Projektregning

Projektledelse

Guldgravningstøjske

Offentlige Brændere skærme

Bestillingsordreforvaltning

Bestillingsordre tilpassing

Køb og modtagelse

Kvalitetsikring

Kvalitetsledelse

Kølleidelse

Anslag/Bidrag

Echt-Tidssynkroniseret Chatter

Efter dato data

Echt-Tids Overvågning

Echt-Tidsmeddelelser

Echtime Rapportering

Echt-tidsforhold med forbrugeren chat

Gentagne spørgsmål

Henvisionerfølgning

Påmindelser

Fjernadgang/Kontrol

Fjernmonitering og -styring

Rapportering & Statistik

Rapportering/Analyse

Anmodningssystemet

Indtægtsstyring

Rigteksteditor

Ruteledning

Søgemaskineoptimering

Salg og Produktionsplanlægning

Salgsaktivitetsstyring

Salgsledelsesforvaltning

Salgssammenfattelser

Planlægning

Resultkort

Skærmbaseret Deling

Søg/Filtrér

Segmentering

Selvbetjeningportal

Målsætningsevneanalys

Tjenestehistorik

Tjenesteniveauaftale (SLA)-Administration

Sesjonsindsporing

Sæsonoverførsel

Fælles Kontakter

Delte Indboksre

Fartøjshåndtering

Underskriftsforvaltning

Sociale Medie Integritet

Sosial Medie Overvågning

Kildefølgning

Bestyrelsesledelse

Spamblokkeur

Udgiftsanalyse

Ekonomisk Kontrol

Rådgivning med hensyn til udgifter

Status Overvågning

Leverandørstyring

Leveringskædeledelse

Tiketstøtteforvaltning

Support-Ticket-Følging

Afholdelses/Tilvænning af Undersøgelser/Enkäter

Enkäter & Tilbageførelse

Etikettering

Opgaveautomation

Opgaveredning

Skatbestyring

Omrødsledelse

Tekstanalyse

Tredjepartsintegrationer

Tid og Omkostning Log.

Transaktionsforretningsledelse

Transkriptioner/Samtalehistorik

Oversendelser/Rutning

Brugerlogning/Analyse

Brugerstyring

Lejerstyring

Visuel analyse

Talfri adgang

Stemmehåndskrift

Visuelt Skrivet, hvad du ser, er en grafisk redigerer

Hvidlisten/Tværtimenliste

Værktøjer

Arbejdsordrerhåndtering

Arbevæslehåndtering

Arbejdsstyring