Gong io vs Smartsupp live chat
기능 비교

Gong io과 Smartsupp live chat가 기능에 따라 어떻게 비교되는지 알아보세요

Total

'어떤 상황일지' 시나리오

AI/머신러닝

활동 추적기

에이전트 인터페이스

알람/통지

약속 스케줄링

어드밖팅 애니메틱스(增強型分析)

자동전화기

자동응답機계

자동 경로 설정

자동 음성 녹음

예산관리/예측

비즈니스 프로세스 자동화

CRM

월력 관리

콜 센터 관리

모니터링 신호 호출

녹음기록

라우팅

전화转接

캠페인 관리

메신저/ 채팅

챗봇

코드 프리 개발

의무성관리

의무추적

컴퓨터 전화통합(Integration)

연락처 데이터베이스

연락 관리

콘텐츠 관리

의문점 지침

고객 데이터베이스

고객경험 관리

고객 프로파일

고객 지원팀

커스텀 브랜딩

지령판

데이터 보안

데이터 시각화

동적 모델링

이메일 자동화

이메일 관리

노무인력 코칭 도구

사원 스케쥬링

잠식관리

피드백 관리

센터의 전화

개발자들께 대해

판매마케팅에 대하여

예측

게임리피케이션

그룹 메시징

인간 수여

voice 자동응답기

의도 인식

상호작용 추적

일교사 관리

재고관리

키워드 필터링

지식베이스 관리

노동예측

언어 감지

레드 캡처

레드ISTRIBUTION

리드 제네레이션

리드 관리

레벨 qualify화 process

레이드 점수링

러닝 경로/트랙

레코드 관리

라이브 채팅

모의 modeling 및 시뮬레이션 simulation

다채널 커뮤니케이션

다언어

자연어 처리

노트 관리

온보딩

기회 관리

성과관리

성능 지표

파워 다이러

프리 구성 봇

예측 분석

예측자동화기(예측다이얼러)

프리뷰 다이얼러

제품 추천

제품성능 분석

프로그레시브 다이러

프로스펙팅 도구

품질관리

쿼리 제안

큐 관리

보고 및 분석

스�엠에스 메시징

제조 판매 파이프라인 관리

매출 보고서

정서분석

서비스 수준 계약 관리

인식기술

음성 합성

통계적 분석

전략 계획

조사 및 피드백

태그링

세 번째 당사자 통합

교육관리

이동/경로설정

트렌드 분석

진행도/문제신호기자단

비디오 채팅

바ーチャ럴 어시스탄트

비주얼 애니리틱스

워크플로우 관리

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