GuideCX vs Intercom
기능 비교
GuideCX과 Intercom가 기능에 따라 어떻게 비교되는지 알아보세요
Total
30
83
양방향 메시징
AI/머신 러닝
액세스 제어/권한
활동 대시보드
액티비티 트래킹
알림/에스컬레이션
경고/알림
일정 스케줄링
오디언스 타겟팅
증강 애널리틱스
자동 응답
자동 라우팅
CES 설문조사 구조
CRM
CSAT 설문조사 구조
캠페인 관리
캠페인 계획
캠페인 일정
챗봇
이탈 관리
클라이언트 관리
고객 포털
클라이언트/프로퍼티 매칭
코드 없는 개발
공동 작업 도구
커뮤니케이션 매니지먼트
불만 모니터링
연락처 데이터베이스
연락처 관리
콘텐츠 제작
상황에 맞는 지침
고객 커뮤니케이션
고객 데이터 관리
고객 데이터베이스
고객 인게이지먼트
고객 세분화
고객 지원
맞춤형 브랜딩
사용자 지정 가능한 양식
사용자 지정 가능한 템플릿
데이터 품질 관리
문서 관리
드래그 앤 드롭 에디터
전자 양식
이메일 자동화
이메일 관리
이메일 마케팅
이메일 템플릿
인게이지먼트 추적
헬스 스코어
휴먼 핸드오버
인앱 교육
지식 기반 관리
지식 관리
언어 감지
리드 캡처
리드 육성
리드 자격
실시간 채팅
메시지 개인화
모바일 쿠폰
모바일 인터페이스
멀티 채널 커뮤니케이션
다중 언어
온보딩
개인화
투표/투표
사전 구성된 봇
우선 순위 지정
프로세스/워크플로우 자동화
제품 권장 사항
쿼리 제안
대기열 관리
실시간 채팅
실시간 알림
보고 및 통계
리포팅/애널리틱스
리텐션 트래킹
리치 텍스트 에디터
SEO 매니지먼트
SMS 메시징
세그멘테이션
셀프 서비스 포털
셀프 서비스 도구
감정 분석
서비스 수준 계약 (SLA) 관리
단축 코드
소셜 미디어 통합
설문조사 및 피드백
태스크 관리
텍스트 투 윈
서드파티 통합
전송/라우팅
사용자 관리
사용자 온보딩
비디오 채팅
가상 어시스턴트
시각적 분석
워크플로우 관리
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