Hi, how can we help you today?
Intercom vs LiveAgent
기능 비교
Intercom과 LiveAgent가 기능에 따라 어떻게 비교되는지 알아보세요
Total
83
193
Tvåvägssändning
Artificiell Intelligens/ Maskinlärning
Applikationsprogrammeringsgräns (APG)
Tillgångskontroller/Rättigheter
Kontouppgifter
Kundhantering
Aktivitetspanel
Aktivitetsloggning
Varningar/ Eskalering
Larm/Notifikationer
Tidsläggning
Uppdragshantering
Målgruppsanpassning
Ljud/Videokonferens.
Förstärkt analys
Automatisk ringningsdator
Automatiserade svar
Automatiserad routning
Automatisk Telefonhämtning
Automatiska svarare
Gruppkommunikationer
Mixad kundtjänstcenter
Struktur för CES-undersökningen
Konfigurations- och Modelldataregister
Kundrelationshantering
Struktur för CSAT-undersökningen
Kalenderhantering
Kalender/hälsningsystem
Centralförsäljningsledning
Upphävdelsestillstånd
Samtalshantering
Ljud-övervakning
Rekordering av samtal
Rapportering av samtal
Rutteringsfunktion
Skriptförskrivning
Spårningsanrop
Skrivningssamtal
Överföring till annan telefonslutning
Inkommande uppkallningsscheman
Anropssökare
Anroparegister
Kampanjhantering
Kampanjkartläggning
Kampanjkalendring
Förvarade Svar
Fallhantering
Kataloghantering
Ändringshantering
Samtal/mobilsamtal
Konversationsrobot
Kundhantering
Klientportal
Kundfastställning/Egenskapstillämpning
Kodfri Utveckling
Samarbetsverktyg
Noterbord
Kommunikationshantering
Ansökning övervakning
Datortelefoniintegrering
Konferenser
Kontaktuppsättning
Kontaktförvaltning
Innehållsskapande
Innehållshantering
Sammanhangsbehandling
Samtalshantering
Korrigerande och förebyggande åtgärder (CPA)
Kundkommunikation
Kunddatahantering
Kundregister
Kundengagemang
Kundhistoria
Kundsegmentering
Kundtjänst
Kundundersökningar
Anpassbar Märkning
Anpassningsbara fält
Anpassbara formulär
Anpassbara mallar
Instrumentbräda
Datan Import/Export
Datakvalitetskontroll
Datasekretess
Databearbetning
Diskussioner/Forum
Dokumenthantering
Drag och släpp-redigering
E-postautomatisering
E-posthantering
E-postmarknadsföring
E-postmallar
Samspelsuppföljning
Händelseutlöst Aktionsåtgärder
Fakthantering
Återkopplingshantering
Delning av filer
Filöverföring
För Utvecklare
För Försäljning/Marknadsföring
Formhantering
Heltextrösök
Geoanpassning
Hjälpmottagningshantering
Mänsklig Överlämnande
Aktivitetsförvaltning för IT-aktivitet
Automatiskt Telefonsvarare
Inkommande kundtjänstcenter
Händelsehantering
Måligenkänning
Interaktionsspårning
Interaktivt Innehåll
Lagerhantering
Upplysningsutredning
Utdelningstidplanering
Målgruppsövervakning
K Vallidragningsindikatorer
Kunskapsbasmanagement
Kunskapsförvaltning
Språkidentifiering
Leveransfångst
Påhjärtning
Kundidentifiering
Liv chat
Mallar/Sviter Svar
Personligt meddelande
Mobil åtkomst
Mobilkuponger
Mobilt gränssnitt
Flermålskommunikation
Flerspråkig
Flera Poängmodeller
Många Skript
Struktur för NPS-undersökning
Kundprestationsindex (NPI)
Naturspråkbehandling
Negativ återkopplingshantering
Uppgiftsidkretess
Strandsnabben Kommunikation
Införande
Utsläckningskallelldatorcentral
Sammanväxlingscentral (även PBX)
Presteringsmått
Personlig anpassning
Telefon Tangentbord Inmatning
Röster/Stämmor
Förkonfigurerad bot
Inlåsta meddelanden
Förutseende Dialer
Prioritering
Aktiv chatt
Problemhantering
Automatiseringsprocesser/Flödesautomatisering
Anskaffningsledning
Produktrekommendationer
Förgränsande Dialer
Kvalitetsgaranti
Kvalitetsledning
Frågeförslag
kösystemförvaltning
Echtideltidschatt
Echtidagsövervakning
Echtidagsmeddelanden
Echtidagshändelser uppdateringar
Inspelning
Återkommande Problem
Fjärråtkomst/Hanteringskontroll
Avståndsstyrning & hantering
Rapportering & Statistik
Rapportering/Analys
Förlängningsspårning
Omsättningshantering
Rikstextredigerare
Grupperingsgrupper
Rollbaserade tillstånd
SÖKMÅLHANtering
Sms-meddelanden
Säkerhetslås på SSL
Planerad inspelning
Skärmsärande
Sök/Söka
Delning
Självbetjäningsportal
Självserviceverktyg
Stämninganalys
Servicenivåavtalshantering
Sesjonsinspelning
Kortkoder
Social medieintegrering
Samhällsmedias övervakning
Taligenkänning
Stödjetikettshantering
Stödja Tjänstebiljettkrav
Enkät/Opinionsundersökningshantering
Enkäter & Feedback
Upptagning av uppgifter
Uppgiftshantering
Mallhantering
Tekstanalys
Tekstredigering
Språk till Tal
Tekst-till-vinnare
Tredjepartsintegreringar
Transkriptioner/Snackhistorik
Överföringar/ Routning
Sammanhängande katalog
Användningsspårning/Akademi
Användarhantering
Video chatt
Video möteskonferens
Videostöd
Digital assistent
Virtuell kundtjänstcenter
Digitala Tillägg
Visuell Analytik
Röstanpassning
Röstbrevlåda
Flödeshantering
Arbetskraftshantering
안녕하세요. 무엇이 필요하신가요?
사용자당 10달러 미만으로 50달러에 안정적인 프로젝트 관리 소프트웨어가 필요합니다...
통합 학습 및 재고 관리가 포함된 감사 플랫폼...
예약 및 결제를 처리할 치과 소프트웨어가 필요합니다...
지원을 위한 쉽고 빠르게 구현할 수 있는 {{name}}을 추천해 주세요...
저희의 고급 알고리즘이 귀하의 요구 사항에 가장 적합한 솔루션을 찾아 모든 넌센스와 마케팅 버즈를 걸러냅니다.