Hi, how can we help you today?
Intercom vs Zendesk
Funktionsvergleich
Entdecken Sie, wie Intercom und Zendesk im Vergleich zueinander anhand ihrer Funktionen abschneiden
Total
83
192
Dve-stručno Poručivanje
Umjetna inteligencija/Škola za nauku o mašinama
APi
Pristup Kontrole/Povlasticije
Računski upozorenja
Upravljanje računom
Aktivnosti dashboard
Aktivnost za praćenje
Agenci Interfejs
Bezbrije/Zbunjenje
Obaveštenja/Napomena
Analitika
Planiranje Sastanaka
Uporiđivanje zadataka
Publikumsko ciljanje
Umetanje Analitike
Avtomatizovani dialer
Avtomatski odgovori
Avtomatsko Rutevanje
Avtomatsko Distribucija Poziva
Predviđanje dostupnosti
Komunikacije u blokovima
Mikserni centar za pozivi
Pratnja brenda
Struktura anketnog istraživanja CES
Baza podataka upravljanja resursima organizacije (CMDB)
Korisničko resursi menadžment sistema
Struktura Anketnog Pitanja CSAT
Kalendar/Sistem upomoćnih zapazanja
Center za upravljanje slobodnim vremenom
Zapisivanje poziva
Pregled poziva
Spremaivanje poziva
Rutevanje poziva
Skriptovanje poziva
Transkripcija poziva
Prebacivanje poziva
Predviđanje povratnih poziva
Brzo pozivni identifikator
Kampanjska uprava
Planiranje kampanije
Kampanja Planiranje
Preuzete odgovore
Upravljanje kapacitetom
Upravljanje slučajem
Katalog upravljanja
Promena upravljanja
Poruke/Upitnik
Rođendan-bot
Klijentska upravljanja
Klijent/Svojstvo Uklapanje
Bezkodno Razvoj
Saradna alata
Komentari/Zabeleške
Komunikaciono menadžment
Pratnja žalbi
Upočetni menadžment
Računarska integracija u telefoniju
Upravljanje konfiguracijom
Kontaktna baza podataka
Upravljanje kontaktima
Sadržaj kreiranja
Upravljanje sadržajem
Kontekstualno Priložene Upute
Upravljanje ugovorima / Licencama
Inteligencija zaštojenja
Korektivne i Prevencione Akcije (KPA)
Klijentska Baza Podataka
Korisničko učešće
Upravljanje Iskustvom Klijenta
Klijentska istorija
Klijentska portal
Ključanje Klijentske Baze
Kundsko Pomoć
Prilagođena branding
Prilagodljive polja
Prilagodljive forme
Prilagodljive Izveštaje
Prilagođene Šablone
Tablični pregled
Podaci uvođenje/izvođenje
Kontrola kvaliteta podataka
Bazna bezbednost podataka
Podaci u vizuelnom obliku.
Razgovori/Forumi
Управљање документима
Spisak Dokumenata
Uređivač Drag & Drop
E-majl Automatika
Upravljanje E-poštom
E-mail Marketinški
Šabloni za e-poštu
Pratnja zapošljavanja
Upravljanje događajima
Dogadjajski Aktivnosti
Pregled i upravljanje povratnom informacijom
Deljenje datoteka
Preuzimanje datoteka
Za Industriju Osiguranja
Upravljanje formulama
Punotekstualni Pretraga
Dželoterijalizacija
Zdravstveni Rezultat
Pomoćni servis upravljanje
Ljudski Prešutak
Upravljanje Tehničkim Imovinama
IVRS (Automašinska Reakcijska Linija)
Ideacija
Centar za prijem poziva
Upravljanje Poštom
Upravljanje incidentima
Upravljanje osiguranjem
Interaktivni praćenje
Interaktivni sadržaj
Pregled i upravljanje inventara
Izdanje auditorije
Ključni parametarizovani indikatori uspeha
Upravljanje Bazom Znanja
Upravljanje Znanjem
Lekovač jezika
Kapljivanje podataka
Proizvodnja potrošačke zahtjeve
Upravljanje odgovorima
Očuvanje potrošača
Kvalifikacija potencijalnih kupaca
Rangiranje vođstva
Živi chat
Makrovi/Šablonizirani odgovori
Obrada prodaje
Spisak članova
Poruke personalizacija
Mobilni pristup
Mobilni kuponi
Mobilni interfejs
Umjerenoća
Mehanizamski Kanalni Komunikacija
Mnostrukanalni Prikupljanje Podataka
Mnostrukanalna društvena integracija
Multijezični
Višestruki skripti
Struktura Istraživanja NPS
Korisnički Omjer Servisa (KOS)
Negativno Feedbek Menadžment
Of-lajn oblik
Komunikacije po potrebi
Unos u poslovnost
Upravljanje prilikoima
Kontakt centar za izlazne pozive
Performansi Metrički
Ljudski pristup
Ključa za unos putem telefona
Upravljanje vodovima
Izbori/Glasovanje
Pred-konfigurirani bot
Poređenje prioritetâ
Праћујући чат
Problematika upravljanja
Automatizacija procesa/tokova rada
Upravljanje kupovinom
Predlozi proizvoda
Prosjektno upravljanje
Kvalitetna Uprava
Preporuke za upit
Upravljanje redom
Cenovni prijedlozi / Procjene
Realno Vremeću Čat
Razmjena u Realnom Vremenu
Realno-vreme Notifikacije
Bilokalni Updateovi
Snimanje
Ponavljaći Problemi
Pratnja referenca
Upravljanje Izdanjem
Udaljeni pristup/ukidanje
Izvještavanje & Statistika
Izvještajivanje Analitika
Oblačenje i Planiranje resursa
Tekstualni uređivač
Управљање SEO-ом
Poruka po SMS-u
Menadžment prodajnog lancanog procesa
Pretraži/Blokiraj
Segmentacija
Samopomocni portal za servisiranje
Aplikativne sredstva za samoposlusni servis
Analiza nastroja
Upravljanje nivou usluge (SLA)
Upravljanje zahtevima za usluge
Šortkodeji
Socijalna mreža integracija
Socijalni Mediji I Monitorišu
Upravljanje podrškom zahtjeva
Prikolica za pratnju podrške zahteva
Upravljanje anketama/izborima
Ispitivanja i Prilogi
Automatizacija zadataka
Upravljanje poslovima
Šablonsko upravljanje
Upravljanje teritorijem
Tekst analiza
Tekst uređivanje
Tekst za govorno pretvorbu
Tekst-za-pobjedu
Tercetarne integracije
Upravljanje karticama
Preuređivanja/Izvođenja
Analiza trenda
Pratnja korisničkog ponašanja / Analitika
Upravljanje korisnicima
Videopiter
Подршка за видео
Virtuelni pomoćnik
Vizuelna analitika
СВЛ
Glasna Prilagodljivost
Glasovna Pošta
Urednik WYSIWYG
Sajt menadžment
Upravljanje tokom rada
Menadžment radne snage
안녕하세요. 무엇이 필요하신가요?
사용자당 10달러 미만으로 50달러에 안정적인 프로젝트 관리 소프트웨어가 필요합니다...
통합 학습 및 재고 관리가 포함된 감사 플랫폼...
예약 및 결제를 처리할 치과 소프트웨어가 필요합니다...
지원을 위한 쉽고 빠르게 구현할 수 있는 {{name}}을 추천해 주세요...
저희의 고급 알고리즘이 귀하의 요구 사항에 가장 적합한 솔루션을 찾아 모든 넌센스와 마케팅 버즈를 걸러냅니다.