RingCentral Contact Center vs inContact Call Center Software
Порівняння функцій

Дізнайтеся, як RingCentral Contact Center і inContact Call Center Software порівнюють один одного за своїми характеристиками

Total

АПІ

Діячний Дашборд

Автодзвонка

Автоматична Розподілення Зв'язків

Автоматична трансляція

Система управління відносинами з клієнтами

Керівництво Центрів зручної зв'язку

Схема виклику

Реєстратор викликів

Наблюдення за викликами

Захист запису розмов.

Звітування

Рутинґ Дзвінків

Запис на отримання

Тегування виклику

Транскрипція розмов

Перелік

Призначення затягу

Назначення виклику.

Профайли викликувачів

Глобальне управління виборчою кампанією

Кампанія-специфічний ідентифікатор виклику

Бот-консультант

Управління відповідністю

Комп'ютерна Інтеграція Телефонії.

Управління контактами

Переховування лідів.

Клієнтська база даних.

Управління досвідком клієнта

Опитування клієнтів

Безпека Даних

Навчальні Інструменти Працівників

Розділувач Праці

Акції при виклику події

Повідомлення про відповідність ПЗРК

ФТС Згода

Режим управління відгуками

Перехід файлів

Для Центрів Охорони Дзвінків

ЧАСОВОЇ СЕРВІСНИЙ

Спостереження за взаємодією

Робота за добу

Управління запасами

Моніторинг КПІ

Пошук ключових слів

Управління Базою Знань

Прогнозування праці

Управління Лідерами

Побачення у розпорядок

Онлайн Чат

Мультиканальний спілкування

Множинні моделі оцінювання

Множинні Скрипти

Перфоманс Мітрики

Навклівський Ввід

Повноважний ділер для розмов.

Записані повідомлення

Предбачувальний Діялер

Аналіз Продуктивності

Прогресивний Ділер

Керівництво якісним управлінням

Управління чергою

Реальний часовий моніторинг

Реальна-часова звітність

Звітність та Статистика

Звітування/Аналітика

Розкладове записування

Аналіз настроїв

Управління Умовами Технічного Підтримування (Службового Рівня)

Менеджмент опитувань/переписів

Опитування та Відгуки

Повернення тексту в мову

Треті-власні інтеграції

Відеоконференцзв'язок

Використання особистих голосів

Голосове повідомлення

비교로 돌아가기

안녕하세요. 무엇이 필요하신가요?

사용자당 10달러 미만으로 50달러에 안정적인 프로젝트 관리 소프트웨어가 필요합니다...

통합 학습 및 재고 관리가 포함된 감사 플랫폼...

예약 및 결제를 처리할 치과 소프트웨어가 필요합니다...

지원을 위한 쉽고 빠르게 구현할 수 있는 {{name}}을 추천해 주세요...

저희의 고급 알고리즘이 귀하의 요구 사항에 가장 적합한 솔루션을 찾아 모든 넌센스와 마케팅 버즈를 걸러냅니다.

RingCentral Contact Center vs inContact Call Center SoftwareПорівняння функцій

RingCentral Contact Center

inContact Call Center Software