SysAid vs TeamSupport
기능 비교
SysAid과 TeamSupport가 기능에 따라 어떻게 비교되는지 알아보세요
Total
34
59
API
액세스 제어/권한
계정 알림
어카운트 매니지먼트
활동 대시보드
액티비티 트래킹
상담원 인터페이스
알림/에스컬레이션
경고/알림
해석학
자산 추적
자동 다이얼러
자동 라우팅
CMDB
CRM
미리 준비된 답변
용량 관리
사례 관리
변경 관리
챗봇
공동 작업 도구
규정 준수 관리
컴퓨터 텔레포니 통합
구성 관리
계약/라이선스 관리
고객 데이터베이스
고객 인게이지먼트
고객 지원
사용자 지정 가능한 필드
데이터 시각화
진단 도구
이메일 관리
이벤트 로그
피드백 관리
헬스 스코어
헬프 데스크 관리
IT 자산 관리
IVR
인시던트 관리
인터랙션 트래킹
인벤토리 관리
이슈 트래킹
지식 기반 관리
실시간 채팅
모바일 액세스
멀티 채널 커뮤니케이션
고객의 NPS
온보딩
우선 순위 지정
문제 관리
조달 관리
프로젝트 관리
품질 보증
품질 관리
대기열 관리
실시간 모니터링
실시간 알림
릴리스 관리
보고 및 통계
리포팅/애널리틱스
리소스 할당 및 계획
수익 관리
셀프 서비스 포털
서버 모니터링
서비스 카탈로그
서비스 수준 계약 (SLA) 관리
서비스 요청 관리
소셜 미디어 모니터링
지원 티켓 관리
설문조사/투표 관리
태스크 관리
서드파티 통합
티켓 관리
업타임 리포트
사용 추적/분석
웹 트래픽 보고
워크플로우 관리
워크포스 매니지먼트
안녕하세요. 무엇이 필요하신가요?
저희의 고급 알고리즘이 귀하의 요구 사항에 가장 적합한 솔루션을 찾아 모든 넌센스와 마케팅 버즈를 걸러냅니다.