Talkdesk vs Webex
Сравнение характеристик
Узнайте, как Talkdesk и Webex сравниваются друг с другом по своим характеристикам
Udostępnianie/Zarządzanie uprawnieniami
Obsługa Zadaniów do Realizacji
Zarzutowanie automatyczne
Automałyzator telefoniczny
Automatyczne Edytowanie Obrazów i Wideo
Rozdzielanie Połączeń Automatyczne
Transkrypcja Automatyczna
Centrum Obsługi Klienta Hybrydowe
Skaningowanie Karty/Drużki Firmitwórczej
System Zarządzania Relacjami z Klientami
Zarządzanie Centrum Obsługi Klienta
Nadzorowanie połączeń telefonicznych
Przekierowanie połączenia
Zdalna Rezerwacja Terminu Powiadomienia
Numerator Campaign Specyficzny Identyfikator Połączenia
Wiadomości/Porozumiewanie
Integracja Komputerów i Telekomunikacji
Zarządzanie Danymi Klientów
Zarządzanie Doświadczeniem Klienta
Pola dostosowane do potrzeb
Importowanie/Dzielenie danych
Udostępnianie Pulpitu/Przeglądarki
Podnoszenie elektronowego rąk
Narzędzia Rozwoju Zawodowego Pracowników.
Zarządzanie Wystawą/Licencjantem
Poddanie się rozporządzeniom FTC
Zarządzanie Pobraniami FeedBacku
Dla Centrów Obsługi Klienta
Dźwięk i wideo z użyciem HD
Aplikacja Odpowiedzi Wzorcowanej (Automated Phone System)
Systemy Interaktywne i Kreatywne Razem
Wskazniki Wartości Opuszczających (WWO)
Powiadomienia o czerpaniu
Segmentacja Marki Prowadzącej
Produkcja Streamingu na żywo
Automatyzacja Marketingowa
Narzędzia Przygotowania Spotkań
Komunikacja wielostanowiskowa
Udostępnianie ekranu wielokrotnych uczestników.
Wielokrotny Wyświetlacz Kamer
Przetwarzanie Języka Naturalnego
Korespondencja Jedno na Jednego
Centrum Obsługi Telefonicznej Wychodzącej
Wprowadź Klawiatura Telefonu
Zarządzanie siecią przesyłową
Automatyzacja procesów/przepływu pracy
Urządzenie Telefoniczne Postępowe
Udostępnianie Ekranu w Czasie Realnym
Pomiar W Czasie Rzeczywistym
Powiadomienia w Czasie Rzeczywistym
Raportowanie w Czasie Późniejszym
Aktualizacje w Czasie Rzeczywistym
Dostęp/Udostępnienie z Odległości
Nadzór i Zarządzanie Zdalnie
Raportowanie i Statystyki
Grupy Telefonów Komórkowych
Zarządzanie blokiem pokoi.
Połączenie SIP (SIP Trunking)
Samorzutowe Zarejestrowanie/Wyzwalanie
Zarządzanie Umową Poziomu Usług (SLA)
Symulacja i Generowanie Scenariuszy
Współpraca Społecznych Mediów
Wieloekrany / Multiple Screens
Zarządzanie sondażem/ankietą.
Integracje Trzeciej Strony
Nauczanie przez przenoszenie i dofinansowanie
Dostęp niesprawnie nadzorowany
Narzędzia do monetizacji wideo
Postaci wirtualne i awatary
Głosowo-pakietowe połączenie telefoniczne.
Zarządzanie witryną internetową