TeamSupport vs Userlike Live Chat
기능 비교
TeamSupport과 Userlike Live Chat가 기능에 따라 어떻게 비교되는지 알아보세요
Total
59
41
AI/머신 러닝
액세스 제어/권한
계정 알림
어카운트 매니지먼트
활동 대시보드
액티비티 트래킹
상담원 인터페이스
알림/에스컬레이션
경고/알림
해석학
앱 관리
일정 스케줄링
자산 추적
증강 애널리틱스
자동 다이얼러
자동 라우팅
CMDB
CRM
미리 준비된 답변
용량 관리
사례 관리
변경 관리
챗봇
코드 없는 개발
공동 작업 도구
규정 준수 관리
컴퓨터 텔레포니 통합
상황에 맞는 지침
계약/라이선스 관리
고객 데이터베이스
고객 인게이지먼트
고객 지원
맞춤형 브랜딩
사용자 지정 가능한 필드
디바이스 등록
이메일 자동화
이메일 관리
피드백 관리
개발자용
영업/마케팅용
그룹 메시징
헬스 스코어
헬프 데스크 관리
휴먼 핸드오버
IT 자산 관리
IVR
인텐트 인식
인터랙션 트래킹
인벤토리 관리
이슈 트래킹
지식 기반 관리
언어 감지
리드 분배
리드 자격
실시간 채팅
모바일 액세스
멀티 채널 커뮤니케이션
고객의 NPS
자연어 처리
온보딩
사전 구성된 봇
우선 순위 지정
조달 관리
제품 권장 사항
프로젝트 관리
품질 보증
품질 관리
쿼리 제안
대기열 관리
실시간 알림
보고 및 통계
리포팅/애널리틱스
수익 관리
SMS 메시징
셀프 서비스 포털
감정 분석
서비스 수준 계약 (SLA) 관리
소셜 미디어 모니터링
음성 인식
음성 합성
지원 티켓 관리
설문조사/투표 관리
전송/라우팅
사용 추적/분석
비디오 채팅
가상 어시스턴트
워크플로우 관리
워크포스 매니지먼트
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