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MailChimp vs Zendesk
기능 비교
MailChimp과 Zendesk가 기능에 따라 어떻게 비교되는지 알아보세요
Total
170
192
Zweiweg-Messaging
A/B-Testen
KI-Inhaltsschöpfung
Künstliche-Intelligenz-Schreib-Assistent
KI/Maschinelle Lernverfahren
Applikations-Programmierschnittstelle
Warenkorbretter
Zugriffssteuerungen/Berechtigungen
Konto-Hinweise
Kundengeschäftsmanagement
Aktivitäten-Anzeigenportal
Aktivitätsverfolgung
Echtzeit-Berichtung
Agenten-Schnittstelle
Warnungen/Aufrüstung
Benachrichtigungen/Aufmerksamkeitsmeldungen
Analyse
Bereichsplanung
Kunstwerkmanagement
Auftragsmanagement
Zielgruppenzielung
Autotelefonier
Automatisierte Veröffentlichung
Automatisierte Antworten
Automatisierte Routenplanung
Automatisierte Terminplanung
Automatische Anrufverteilung
Autoreplyer
Verfügbarkeitsmanagement
Massen-Kommunikation
Verhaltensanalytik
Verhaltensverfolgung
Verhaltensanalytik
Verhaltenszielgruppenwerbung
Vergabecenter
Markenrichtlinien
Markenbeobachtung
Unternehmenskarte/Dienstmarke-Scannen
Werbungsmeldegesetz-Konformität
Umfragestruktur von CES
CMDB
Kundenbeziehungsmanagement
Fragebogenaufbau des CSAT-Überwachungsprogramms
Kalender/Erinnerungssystem
Call-Zentrum-Management
Anrufprotokollierung
Rufüberwachung
Aufnahmewiedergabe
Routenwahl
Skripten-Aufzeichnung
Aufzeichnung der Anrufergescäche
Umschalzung
Rückrufplanung
Anrufererkennung
Kampagnenanalyse
Kampagnenmanagement
Kampagnenplanung
Kampagnenplanung
Kampagnenaufräumung
Kampagnenverfolgung
Vorgefertigte Antworten
Fähigkeitsmanagement
Fallmanagement
Katalogverwaltung
Änderungsmanagement
Kanalmanagement
Nachrichten/Chats
Chattbot
Klickverfolgung
Kundenmanagement
Kunden/Eigentumsabgleich
Kooperationswerkzeuge
Hinweise/Anmerkungen
Kommunikationsmanagement
Bedenken Überwachung
Dienstregelungsmanagement
ComputerTelefonieIntegration
Konfigurationsmanagement
Kontaktdatenbank
Kontaktverwaltung
Inhaltsanalyse
Inhaltsbibliothek
Inhaltsverwaltung
Inhaltsbezogenes Zielwahrnehmen
Vertrags-/Lizenzmanagement
Gesprächsintelligenz
Umwandlungs-Tracking
Korrekturmaßnahmen und Vorbeugung von Aktionen (CAPA)
Benutzte Domains
Kundendatenbank
Kundengagement
Kundenereignismanagement
Kundenhistorie
Kundereisekarten
Kundenseite
Kundenprofile
Kundensegmentierung
Kundenservice
Kundenumfragen
Einzelhandelskennzeichnung
Benutzerbare Felder
Benutzerbare Formulare
Benutzerdefinierbare Fragen
Benutzerdefinierbare Berichte
Benutzerdefinierte Vorlagen
Instrumententableau
Daten Import/Export
Datenwiederherstellung
Daten-Sicherheit
Datenquellen-Connector
Datenvisualisierung
Designmanagement
Diskussionen/Foren
Dokumentenmanagement
Dokumentenspeicherung
Ziehen und Ablegen
Ziehen und Abdosen-Editor
Tropen-Kampagnen
Dynamischer Inhalt
Redaktionskalender
E-Mail-Verteilung
E-Mail-Verwaltung
E-Mail-Marketing
E-Mail-Vorlagen
E-Mail-Tracking
Verpflichtungsverfolgung
Veranstaltungsmanagement
Ereignis auslösende Aktionen
Erfahrungsführung
Rückmeldeverwaltung
Datei-Teilen
Dateiübertragung
Für die Versicherungswirtschaft
Vorhersage
Formenmanagement
Voller Textsuche
Erdspezifische Ziehung
Gesundheitsnote
Hilfswerkzeug-Verwaltung
Verwaltung von IT-Vorrichtungen
Automatisches Sprachwiederholdsystem
Ideationsidee
Bildbearbeitung
Bildarchiv
Einbindungszentrale für Anrufe
Posteingangsverwaltung
Vorfallmanagement
Versicherungsmanagement
Interaktionsverfolgung
Interaktiver Inhalt
Warenbestandsmanagement
Rechnungslegungsprüfung
Leistungskennzahlen-Monitoring
Leistungsindikatoren
Schlüsselwortfilterung
Schlüsselwort-Tracken
Wissensbasismanagement
Wissensmanagement
Landingsseiten/Webförmelichkeiten
Kundenfang
Verteilerstrategie
Leadgenerierung
Leitungsmanagement
Führungsbeischafung
Leitqualifikation
Leistungsbeurteilung
Zielgruppensegmentierung
Verwaltung von Listen
Lebendes Chat
Ortungsverfolgung
Templatierte Antworten/Makros
Marktungsautomation
Marktionsmanagement
Masseńs Texten
Medienbibliothek
Mitgliederverzeichnis
Botschaftsvereinbarung
Mobiler Zugriff
Mobiler Interface
Mobiler Optimierung
Mobiler Wiederverweis
Mobiler Umfrage
Mäßigung
Vereinheitlichte Konto-Verwaltung
Mehrkampagne
Mehrfachkanal-Kampagnen
Kommunikation über mehrere Kanäle
Vielfachkanalige Datensammlung
Vielkanal-Marketing
Soziale Integration über mehrere Kanäle
Vielfachsprachig
Vielfältige Skripte
Umfragestruktur zum NPS (Net Promoter Score)
Kundennutzungspunkte (Nutzungsstellen) von Kunden
Rückmeldeverwaltung
Offline Form
Außerlinische Antwort Sammlung
Nachfragekommunikation
Einführungsprozess
Online Buchungs-Tools
Onlineshop-Builder
Chancenmanagement
Ausgehende Anrufzentrale
Leistungskriterien
Persönlichung
Handyschaltflächenbedingung
Pipelines-Management
Wahl/Abstimmung
Vordefinierte Vorlagen
Priorisierung
Reaktive Chat
Problemlösung
Prozess-/Ablauf-Automatisierung
Beschaffungsmanagement
Projektmanagement
Bergbauwerkzeuge
Veröffentlichungsplanung
Qualitätsmanagement
Fragezweigung
Fragekatalog
Warteschlangenmanagement
Zitate/Schätzungen
Renditeaufzeichnung
Echtzeit-Editierungsmodus
Echtzeit-Analytics
Echtzeit-Chat
Echtzeit-Überwachung
Echtzeit-Nachrichten
Echtzeitaktualisierungen
Empfehlungen
Aufnahme
Häufige Probleme
Verweisverfolgung
Veröffentlichungsmanagement
Fernzugriff/Steuerung
Berichterstattung und Statistik
Berichts-/Analysefunktion
Ressourcenallokation und -planung
Ansprachsbereite Webbeneignung
Reichstexteditor
Suchmaschinenoptimierung (SMO)
Verkaufsanalyse
Verkaufsleitungskontrolle
Verkaufsberichte
Suchen/Einfärben
Segmentierung
Selbstbedienungsportal
Emotionsanalyse
Dienstebenevereinbarung (SLA)-Management
Dienstleistungsanforderungsbewirtschaftung
Gemeinsame Posteingänge
Einkaufswagen
Unterschriftsmanagement
Einfacher Postversandprotokoll (SMTP)
Standortschnellungsumfrage
Soziale Medien-Integration
Soziale Medien Überwachung
Soziale-Medien-Wiederauftragswerbung
Soziale Förderung
Quellentracking
Spam-Blocker
Tickets-Unterstützungsmanagement
Ticket-Unterstützungsverfolgung
Umfrage-Bauer
Umfragen/Abstimmungskontrolle
Umfragen und Rückmeldung
Aufgabenautomatisierung
Aufgabenmanagement
Teammanagement
Vorlagen-Management
Gebietsmanagement
Textanalyse
Textbearbeitung
Text zu Sprache
Text-zu-Gewinnen
Drittanbieter-Integrationen
Fahrkartenverwaltung
Trendanalyse
Nutzungstracking/Analyse
Benutzerverwaltung
Versionskontrolle
Video-Unterstützung
Datenschau
Sprachübersetzung von VoIP laut Wikipedia: Sprachübertragung über IP-Netze.
Stimm-anpassung
Sprachnachrichtenbox
Was-ich-sehe-ist-Was-ich-gebe Editierprogramm
Formulare im Web
Website-Analyse
Website-Verwaltung
Website-Personalisation
Seitenbesucher-Trackings
Weißliste/Blauliste
WIDGETS
Fluss-Management
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