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3CX vs Nextiva
Сравнение на функции
Открийте как 3CX и Nextiva се сравняват помежду си по техните характеристики
Iš viso
24
97
API
Tablero de Actividad
Interfaz de Agente
Notificaciones Alertas
Reuniones de Audio/Vídeo
Llamada Automática
Atendente Automático
Ruteo Automatizado
Distribución Automática de Llamadas
Reconocimiento de estándares
Centro de llamadas en combinación.
Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (SGRC)
Gestión de Centros de Llamadas
Disposición de Llamada
Gestión de la Lista de Llamadas
Registros de llamadas
Supervisión de Llamadas
Grabación de llamadas
Denuncia de llamada
Ruta de llamadas
Programación de Llamadas
Reenvío de Llamadas
Escritura de guiones
Seguimiento de llamadas
Transcripción de llamadas
Traslado de llamada
ID de Llamada
Perfiles de Llamadas
Gestión de Campañas
Mensajes/Chateo
Chatbot
Herramientas de Colaboración
Gestión de la Comunicación
Integración de Computadoras y Telecomunicaciones
Congresos
Gestión de Contactos
Seguimiento de Conversions
Saludos/personalizados/Mensajes
Gestión del Experiencia del Cliente
Encuestas a Clientes
Preguntas Personalizables
Informes Personalizables
Tablero de control
Herramientas de Análisis de Datos
Importación/Exportación de Datos
Visualización de datos
Distribución de Correo Electrónico.
Publicidad por Correo Electrónico
Herramientas de capacitación para empleados
Cara a cara.
Gestión de Fax
Gestión de Retroalimentación
Compartir Archivos
Sistema de Respuesta Automática de Voz
Centro de Llamadas Entrantes
Llamadas Internacionales
Monitoreo de indicadores clave (KPI)
Seguimiento de Palabras Clave
Chat en vivo
Resultados en Vivo Compartiendo
Acceso Móvil
Encuesta Móvil
Comunicación Multicanal
Distribución Multicanal
Tipos de Preguntas Multiples
Modelos de Puntuación Múltiples
Recopilación de respuestas fuera de línea.
Encuestas en línea
Centro de Llamadas Saliente
Central de Extensiones Privadas (Privatized Branch Exchange)
Gestión de Paneles
Papelero
Encuestas telefónicas
Conectado a través del teléfono.
Llamador Predictivo
Herramientas de Presentación
Automatización de Proceso/Flujo de Trabajo
Gestión de la Calidad
Rama Mentejable
Biblioteca de Preguntas
Gestión de Colas
Chat en Tiempo Real
Informes y estadísticas.
Informes/Análisis
Grupos de llamadas
Permisos por Rol.
Conjunto de troncos SIP
Análisis de Sentimiento
Encuesta de Captura del Sitio
Lógica de Salto
Análisis Estadístico
Soporte de audio/imagenes/video
Constructor de Encuestas
Gestión de Muestras de Encuestas
Administración de Encuestas/Recolección de Opinión.
Integraciones de Tercera Parte
Personalización de URL
Cumbres de videoconferencia
Centro de Llamadas Virtuales
Mensajes de Voz Virtuales
Telefonía por Internet (Voice over Internet Protocol)
Mensaje de voz
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