Bomgar vs LiveChat
Savybių palyginimas
Sužinokite, kaip Bomgar ir LiveChat Palyginkite vienas su kitu pagal jų savybes
Iš viso
33
53
API
Prieigos kontrolės/leidimai
Prieigos valdymas
Veiklos informacijos suvestinė
Įspėjimai/eskalacija
Įspėjimai/pranešimai
Programos prieigos kontrolė
Automatizuotas maršruto parinkimas
Automatiniai atsakikliai
CRM
Kalendoriaus valdymas
Skambučių centro valdymas
Konservuoti atsakymai
Pokalbis/Žinutės
Bendradarbiavimo įrankiai
Atitikties valdymas
Kredencialų valdymas
Klientų duomenų bazė
Klientų patirties valdymas
Klientų istorija
Klientų portalas
Pritaikomas prekės ženklas
Pritaikomi laukai
prietaisų skydelis
Duomenų saugumas
El. pašto valdymas
Failų bendrinimas
Gamifikacija
Geografinis žymėjimas
IVR
Gauta dėžutės valdymas
Pagrindiniai veiklos rodikliai
Žinių bazės valdymas
Vadovaujanti kvalifikacija
Makros/šabloniniai atsakymai
Rinkodaros automatizavimas
Mobilioji prieiga
Daugiakanalis ryšys
Daugiafaktorinis autentifikavimas
Galimybių valdymas
Slaptažodžių valdymas
Vamzdynų valdymas
Politikos valdymas
Prioritetų nustatymas
Aktyvus pokalbis
Pokalbis realiuoju laiku
Stebėjimas realiuoju laiku
Realaus laiko pranešimai
Nuotolinės prieigos valdymas
Ataskaitos/analizės
Ekrano bendrinimas
Segmentavimas
Savitarnos portalas
Paslaugų lygio sutarties (SLA) valdymas
Sesijos įrašymas
Sesijos perkėlimas
Socialinės žiniasklaidos integracija
Palaikykite bilietų valdymą
Apklausos ir atsiliepimai
Užduočių automatizavimas
Trečiųjų šalių integracijos
Grėsmės žvalgyba
Transkriptai/Pokalbių istorija
Perkėlimai/Maršrutizavimas
Vartotojo veiklos stebėjimas
Vartotojo sesijos valdymas
Vizualinė analizė
Darbo eigos valdymas
Sveiki, ko tau reikia?
Mūsų patobulintas algoritmas ras geriausią jūsų poreikių sprendimą ir išfiltruoja visas jums nesąmones ir rinkodaros garsus