CallRail vs Five9
Savybių palyginimas
Sužinokite, kaip CallRail ir Five9 Palyginkite vienas su kitu pagal jų savybes
Iš viso
14
60
AI/mašininis mokymasis
API
Prieigos kontrolės/leidimai
Veiklos informacijos suvestinė
Agentų sąsaja
Automatinis rinkiklis
Automatinis skambučių paskirstymas
CRM
Skambučių centro valdymas
Skambučių išdėstymas
Skambučių stebėjimas
Skambučių įrašymas
Skambučių ataskaitos
Skambučių nukreipimas
Skambučių planavimas
Skambučių scenarijus
Skambučių stebėjimas
Skambučių transkripcija
Skambučių perkėlimas
Atgalinių skambučių planavimas
Skambintojo ID
Kampanijos valdymas
Kampanijai būdingo skambintojo ID
Atitikties valdymas
Atitikties stebėjimas
Kompiuterinės telefonijos integracija
Kontaktų valdymas
Konversijų stebėjimas
Klientų patirties valdymas
Klientų apklausos
Darbuotojų koučingo įrankiai
FCC atitiktis
FTC atitiktis
Grįžtamojo ryšio valdymas
Skambučių centrams
IVR
Atvykstamųjų skambučių centras
Ketinimų pripažinimas
Sąveikos stebėjimas
Dienos valdymas
Raktinių žodžių filtravimas
Raktinių žodžių stebėjimas
Darbo prognozavimas
Vadovavimo valdymas
Vadovaujanti kvalifikacija
Palikite sekimą
Sąrašų valdymas
Daugiakanalis ryšys
Keli balų modeliai
Keli scenarijai
Natūralios kalbos apdorojimas
Išvykstamųjų skambučių centras
Veiklos metrika
Telefono rakto įvestis
Iš anksto įrašyti pranešimai
Nuspėjamasis rinkiklis
Peržiūros rinkiklis
Proceso/darbo eigos automatizavimas
Produktyvumo analizė
Progresyvus rinkiklis
Kokybės vadyba
Duomenys realiuoju laiku
Stebėjimas realiuoju laiku
Realaus laiko ataskaitų teikimas
Ataskaitų teikimas ir statistika
Ataskaitos/analizės
Tekstas į kalbą
Trečiųjų šalių integracijos
Tendencijos/problemų rodikliai
Balso pritaikymas
Balso paštas
Sveiki, ko tau reikia?
Mūsų patobulintas algoritmas ras geriausią jūsų poreikių sprendimą ir išfiltruoja visas jums nesąmones ir rinkodaros garsus