CloudTalk vs Convin
Savybių palyginimas
Sužinokite, kaip CloudTalk ir Convin Palyginkite vienas su kitu pagal jų savybes
Iš viso
52
38
AI/mašininis mokymasis
Prieigos kontrolės/leidimai
Veiklos informacijos suvestinė
Agentų sąsaja
Vertinimo valdymas
Automatinis rinkiklis
Automatinis skambučių paskirstymas
Automatinė transkripcija
Integruotas kursų kūrimas
Papildomo pratęsimo ataskaitų teikimas
CRM
Skambučių centro valdymas
Skambučių išdėstymas
Skambučio trukmė
Skambučių registravimas
Skambučių stebėjimas
Skambučių įrašymas
Skambučių ataskaitos
Skambučių nukreipimas
Skambučių planavimas
Skambučių scenarijus
Skambučių stebėjimas
Skambučio garsumas
Atgalinių skambučių planavimas
Skambintojo ID
Kampanijos valdymas
Kampanijai būdingo skambintojo ID
Kompiuterinės telefonijos integracija
Kontaktų valdymas
Išlaidų analizė
Klientų apklausos
Duomenų saugumas
Darbuotojų koučingo įrankiai
FCC atitiktis
FTC atitiktis
Grįžtamojo ryšio valdymas
Gamifikacija
IVR
Atvykstamųjų skambučių centras
Atvykstamųjų ataskaitų teikimas
Ketinimų pripažinimas
Sąveikos stebėjimas
KPI stebėjimas
Raktinių žodžių filtravimas
Švino paskirstymas
Vadovaujanti kvalifikacija
Mokymosi valdymas
Mokymosi keliai/takeliai
Sąrašų valdymas
Tiesioginis pokalbis
Daugiakanalis ryšys
Keli balų modeliai
Keli scenarijai
Natūralios kalbos apdorojimas
Pastabų valdymas
Įlipimas į rinką
Išvykstamųjų ataskaitų teikimas
Veiklos metrika
Telefono rakto įvestis
Nuspėjamoji analizė
Nuspėjamasis rinkiklis
Proceso/darbo eigos automatizavimas
Kokybės vadyba
Duomenys realiuoju laiku
Stebėjimas realiuoju laiku
Realaus laiko ataskaitų teikimas
Ataskaitų teikimas ir statistika
Ataskaitos/analizės
Savitarnos paieška
Sentimentų analizė
Tekstas į kalbą
Trečiųjų šalių integracijos
Mokymų valdymas
Tendencijų analizė
Tendencijos/problemų rodikliai
Naudojimo stebėjimas/analizė
Vaizdo konferencijos
Balso pritaikymas
Kas atsakė į žurnalą
Sveiki, ko tau reikia?
Mūsų patobulintas algoritmas ras geriausią jūsų poreikių sprendimą ir išfiltruoja visas jums nesąmones ir rinkodaros garsus