Dialpad Sell vs inContact Call Center Software
Savybių palyginimas
Sužinokite, kaip Dialpad Sell ir inContact Call Center Software Palyginkite vienas su kitu pagal jų savybes
Iš viso
66
73
AI/mašininis mokymasis
API
Prieigos kontrolės/leidimai
Veiklos informacijos suvestinė
Vertinimo valdymas
Automatinis rinkiklis
Automatizuotas palydovas
Automatinis skambučių paskirstymas
Automatinė transkripcija
Integruotas kursų kūrimas
CRM
Skambučių centro valdymas
Skambučių išdėstymas
Skambučių registravimas
Skambučių stebėjimas
Skambučių įrašymas
Skambučių ataskaitos
Skambučių nukreipimas
Skambučių planavimas
Skambučių žymėjimas
Skambučių stebėjimas
Skambučių transkripcija
Skambučių perkėlimas
Atgalinių skambučių planavimas
Skambintojo ID
Kampanijos valdymas
Kampanijai būdingo skambintojo ID
Pokalbių robotas
Programavimas be kodo
Atitikties valdymas
Atitikties stebėjimas
Kompiuterinės telefonijos integracija
Kontaktų valdymas
Kontekstinis nurodymas
Konversijų stebėjimas
Klientų duomenų bazė
Klientų patirties valdymas
Klientų apklausos
Duomenų saugumas
Darbuotojų koučingo įrankiai
Darbuotojų planavimas
Įvykio sukelti veiksmai
FCC atitiktis
FTC atitiktis
Grįžtamojo ryšio valdymas
Failų perdavimas
Skambučių centrams
Kūrėjams
Gamifikacija
Tikslo nustatymas/stebėjimas
IVR
Ketinimų pripažinimas
Sąveikos stebėjimas
Dienos valdymas
Atsargų valdymas
KPI stebėjimas
Raktinių žodžių stebėjimas
Žinių bazės valdymas
Darbo prognozavimas
Vadovavimo valdymas
Mokymosi valdymas
Mokymosi keliai/takeliai
Palikite sekimą
Sąrašų valdymas
Tiesioginis pokalbis
Mobilioji prieiga
Daugiakanalis ryšys
Keli balų modeliai
Keli scenarijai
Natūralios kalbos apdorojimas
Pastabų valdymas
Įlipimas į rinką
PBX
Veiklos metrika
Telefono rakto įvestis
Maitinimo rinkiklis
Iš anksto sukonfigūruotas robotas
Nuspėjamasis rinkiklis
Peržiūros rinkiklis
Produktyvumo analizė
Progresyvus rinkiklis
Kokybės vadyba
Eilių valdymas
Duomenys realiuoju laiku
Stebėjimas realiuoju laiku
Realaus laiko ataskaitų teikimas
Ataskaitų teikimas ir statistika
Ataskaitos/analizės
Suplanuotas įrašymas
Sentimentų analizė
Paslaugų lygio sutarties (SLA) valdymas
Kalbos atpažinimas
Kalbos sintezė
Apklausų/apklausų valdymas
Apklausos ir atsiliepimai
Žymėjimas
Tekstas į kalbą
Trečiųjų šalių integracijos
Mokymų valdymas
Tendencijų analizė
Tendencijos/problemų rodikliai
Vaizdo konferencijos
Virtualus skambučių centras
Balso pritaikymas
Balso paštas
Sveiki, ko tau reikia?
Mūsų patobulintas algoritmas ras geriausią jūsų poreikių sprendimą ir išfiltruoja visas jums nesąmones ir rinkodaros garsus