Genesys Cloud vs VoIP ms
Savybių palyginimas
Sužinokite, kaip Genesys Cloud ir VoIP ms Palyginkite vienas su kitu pagal jų savybes
Iš viso
39
41
Veiklos informacijos suvestinė
Agentų sąsaja
Įspėjimai/pranešimai
Automatinis rinkiklis
Automatizuotas palydovas
Automatinis skambučių paskirstymas
Skambučių centro valdymas
Skambučių išdėstymas
Skambučių sąrašo valdymas
Skambučių registravimas
Skambučių stebėjimas
Skambučių įrašymas
Skambučių ataskaitos
Skambučių nukreipimas
Skambučių stebėjimas
Skambučių perkėlimas
Atgalinių skambučių planavimas
Skambintojo ID
Kampanijos valdymas
Komunikacijos valdymas
Atitikties valdymas
Kompiuterinės telefonijos integracija
Konferencijos
Kontaktų valdymas
Klientų patirties valdymas
Darbuotojų koučingo įrankiai
Darbuotojų katalogas
Darbuotojų planavimas
Fakso valdymas
Grįžtamojo ryšio valdymas
Skambučių centrams
IVR
Dienos valdymas
KPI stebėjimas
Darbo prognozavimas
Palikite sekimą
Mobilioji prieiga
Daugiakanalis ryšys
Keli balų modeliai
Keli scenarijai
PBX
Veiklos metrika
Telefono rakto įvestis
Iš anksto įrašyti pranešimai
Proceso/darbo eigos automatizavimas
Produktyvumo analizė
Kokybės vadyba
Eilių valdymas
Ataskaitų teikimas ir statistika
Ataskaitos/analizės
Vaidmenimis pagrįsti leidimai
SIP bagažinė
Sentimentų analizė
Apklausų/apklausų valdymas
Tekstas į kalbą
Trečiųjų šalių integracijos
Vaizdo konferencijos
Virtualus skambučių centras
Virtualūs plėtiniai
VoIP
Balso pritaikymas
Balso paštas
Sveiki, ko tau reikia?
Mūsų patobulintas algoritmas ras geriausią jūsų poreikių sprendimą ir išfiltruoja visas jums nesąmones ir rinkodaros garsus