Customer Frontlines vs GuideCX
Savybių palyginimas
Sužinokite, kaip Customer Frontlines ir GuideCX Palyginkite vienas su kitu pagal jų savybes
Iš viso
54
30
A/B testavimas
Veiklos informacijos suvestinė
Veiklos stebėjimas
Agentų sąsaja
Įspėjimai/pranešimai
„Analytics“
Anoniminis atsiliepimas
Auditorijos taikymas
Automatinė transkripcija
Prekės ženklo valdymas
Skambučių centro valdymas
Skambučių įrašymas
“Churn” valdymas
Klientų valdymas
Klientų portalas
Bendradarbiavimo įrankiai
Komunikacijos valdymas
Konfigūruojama darbo eiga
Turinio kūrimas
Turinio valdymas
Kontekstinis nurodymas
Komunikacija su klientais
Klientų duomenų valdymas
Klientų įtraukimas
Klientų patirties valdymas
Klientų kelionių žemėlapiai
Klientų profiliai
Klientų segmentavimas
Klientų apklausos
Pritaikomi šablonai
Duomenų importas/eksportas
Duomenų saugumas
Dokumentų valdymas
Vilkite ir numeskite
Elektroninės formos
El. pašto valdymas
Darbuotojų koučingo įrankiai
Sužadėtuvių stebėjimas
Grįžtamojo ryšio valdymas
Sveikatos balas
Mokymai programoje
KPI stebėjimas
Mobilioji apklausa
Daugiakanalis ryšys
Daugiakanalis paskirstymas
Daugiakalbė
Keli balų modeliai
Klientų NPS
Darbuotojų NPS
Natūralios kalbos apdorojimas
Neigiamų atsiliepimų valdymas
Įlipimas į rinką
Personalizavimas
Nuspėjamoji analizė
Proceso/darbo eigos automatizavimas
Pulso tyrimai
Ataskaitų teikimas ir statistika
Ataskaitos/analizės
Išlaikymo stebėjimas
Segmentavimas
Savitarnos įrankiai
Sentimentų analizė
Apklausos ir atsiliepimai
Užduočių valdymas
Šablonų valdymas
Teksto laukai
Trečiųjų šalių integracijos
Vartotojų įtraukimas
Sveiki, ko tau reikia?
Mūsų patobulintas algoritmas ras geriausią jūsų poreikių sprendimą ir išfiltruoja visas jums nesąmones ir rinkodaros garsus