Hi, how can we help you today?

Userlike Live Chat vs Zoho Desk
Jämförelse av funktioner

Upptäck hur Userlike Live Chat och Zoho Desk jämförs med varandra genom sina egenskaper

Iš viso

41
155

Artificiell Intelligens/ Maskinlärning

Applikationsprogrammeringsgräns (APG)

Tillgångskontroller/Rättigheter

Kontouppgifter

Kundhantering

Aktivitetspanel

Aktivitetsloggning

Agentgränsningspunkt

Varningar/ Eskalering

Larm/Notifikationer

Användarhantering

Tidsläggning

Arkivering & Förvaring

Uppdragshantering

Förstärkt analys

Automatisk ringningsdator

Automatiserade svar

Automatiserad routning

Automatisk Telefonhämtning

Automatiska svarare

Gruppkommunikationer

Mixad kundtjänstcenter

Konfigurations- och Modelldataregister

Kundrelationshantering

Kalender/hälsningsystem

Centralförsäljningsledning

Ljud-övervakning

Rekordering av samtal

Rutteringsfunktion

Skriptförskrivning

Överföring till annan telefonslutning

Anropssökare

Förvarade Svar

Kataloghantering

Ändringshantering

Samtal/mobilsamtal

Konversationsrobot

Kodfri Utveckling

Samarbetsverktyg

Noterbord

Kommunikationshantering

Samhällsstyrd Hantering

Datortelefoniintegrering

Kontaktförvaltning

Innehållshantering

Sammanhangsbehandling

Samtalshantering

Korrigerande och förebyggande åtgärder (CPA)

Kundregister

Kundengagemang

Kundupplevelsshantering

Kundhistoria

Kundportalen

Kundsegmentering

Kundtjänst

Kundundersökningar

Anpassbar Märkning

Anpassningsbara fält

Anpassbara formulär

Anpassbara mallar

Instrumentbräda

Datan Import/Export

Datanådskrav

Datasekretess

Utrustningsanmälan

Diagnostiska verktyg

Diskussioner/Forum

Dokumenthantering

Drag och släpp-redigering

E-postautomatisering

E-posthantering

E-postspårning

Anställdas Utvecklingsverktyg

Samspelsuppföljning

Återkopplingshantering

Delning av filer

För Utvecklare

För Försäljning/Marknadsföring

Formhantering

Heltextrösök

Spelifiering

Geoanpassning

Gruppsamtal

Hjälpmottagningshantering

Mänsklig Överlämnande

Aktivitetsförvaltning för IT-aktivitet

Automatiskt Telefonsvarare

Skicklådhantering

Händelsehantering

Försäkringshantering

Måligenkänning

Interaktionsspårning

Interaktivt Innehåll

Lagerhantering

Upplysningsutredning

Uppföljningssystem

Målgruppsövervakning

K Vallidragningsindikatorer

Kunskapsbasmanagement

Kunskapsförvaltning

Språkidentifiering

Leveransfångst

Ledningsfördelning

Leads hantering

Kundidentifiering

Liv chat

Mallar/Sviter Svar

Marknadsföringsautomation

Mobil åtkomst

Mobilt gränssnitt

Flermålskommunikation

Flernätverksdatainsamling

Flerspråkig

Struktur för NPS-undersökning

Kundprestationsindex (NPI)

Naturspråkbehandling

Negativ återkopplingshantering

Uppgiftsidkretess

Strandsnabben Kommunikation

Införande

Personlig anpassning

Förkonfigurerad bot

Förutseende Dialer

Prioritering

Aktiv chatt

Problemhantering

Automatiseringsprocesser/Flödesautomatisering

Anskaffningsledning

Produktrekommendationer

Kvalitetsgaranti

Kvalitetsledning

Frågeförslag

kösystemförvaltning

Anslag/Uppskattningar

Echtideltidschatt

Echtidagsövervakning

Echtidagsmeddelanden

Echtidagskundvända chatt

Återkommande Problem

Fjärråtkomst/Hanteringskontroll

Avståndsstyrning & hantering

Rapportering & Statistik

Rapportering/Analys

Omsättningshantering

Rikstextredigerare

SÖKMÅLHANtering

Sms-meddelanden

Försäljningsaktivitetshantering

Skärmsärande

Självbetjäningsportal

Stämninganalys

Servicenivåavtalshantering

Sesjonsinspelning

Sesionsökväxling

Delade postutrymmen

Underskriftshantering

Social medieintegrering

Samhällsmedias övervakning

Skämsfilter

Taligenkänning

Talgenomgång

Stödjetikettshantering

Stödja Tjänstebiljettkrav

Enkät/Opinionsundersökningshantering

Enkäter & Feedback

Upptagning av uppgifter

Uppgiftshantering

Tekstanalys

Tredjepartsintegreringar

Transkriptioner/Snackhistorik

Överföringar/ Routning

Användningsspårning/Akademi

Användarhantering

Video chatt

Digital assistent

Visuell Analytik

Öppen Telefoniöverföring (IP)

Röstbrevlåda

Filtyp/Omdirigering

Flödeshantering

Arbetskraftshantering


Sveiki, ko tau reikia?

Mums reikia patikimo Projekto valdymas Programinė įranga 50 už mažiau nei 10 USD vienam vartotojui ...

Audito platforma su integruotu mokymu ir Atsargų valdymas...

Man reikia a Dantų klinika Programinė įranga, skirta tvarkyti, rezervuoti ir mokėti ...

Rekomenduokite man lengvai ir greitai įgyvendinti Pokalbis už mūsų palaikymą ...

Mūsų patobulintas algoritmas ras geriausią jūsų poreikių sprendimą ir išfiltruoja visas jums nesąmones ir rinkodaros garsus