CloudTalk vs VICIdial
Savybių palyginimas
Sužinokite, kaip CloudTalk ir VICIdial Palyginkite vienas su kitu pagal jų savybes
Iš viso
52
10
Veiklos informacijos suvestinė
Agentų sąsaja
Automatinis rinkiklis
Automatinis skambučių paskirstymas
Papildomo pratęsimo ataskaitų teikimas
CRM
Skambučių centro valdymas
Skambučių išdėstymas
Skambučio trukmė
Skambučių registravimas
Skambučių stebėjimas
Skambučių įrašymas
Skambučių ataskaitos
Skambučių nukreipimas
Skambučių planavimas
Skambučių scenarijus
Skambučio garsumas
Atgalinių skambučių planavimas
Skambintojo ID
Kampanijos valdymas
Kampanijai būdingo skambintojo ID
Kompiuterinės telefonijos integracija
Kontaktų valdymas
Išlaidų analizė
Klientų apklausos
Darbuotojų koučingo įrankiai
FCC atitiktis
FTC atitiktis
Grįžtamojo ryšio valdymas
IVR
Atvykstamųjų skambučių centras
Atvykstamųjų ataskaitų teikimas
Sąveikos stebėjimas
Švino paskirstymas
Sąrašų valdymas
Tiesioginis pokalbis
Daugiakanalis ryšys
Keli balų modeliai
Keli scenarijai
Išvykstamųjų ataskaitų teikimas
Telefono rakto įvestis
Nuspėjamasis rinkiklis
Kokybės vadyba
Stebėjimas realiuoju laiku
Realaus laiko ataskaitų teikimas
Ataskaitų teikimas ir statistika
Ataskaitos/analizės
Tekstas į kalbą
Naudojimo stebėjimas/analizė
Vaizdo konferencijos
Balso pritaikymas
Kas atsakė į žurnalą
Sveiki, ko tau reikia?
Mūsų patobulintas algoritmas ras geriausią jūsų poreikių sprendimą ir išfiltruoja visas jums nesąmones ir rinkodaros garsus