Bomgar vs LiveChat
Funkciju salīdzinājums
Atklājiet, kā Bomgar un LiveChat Salīdziniet savā starpā pēc to īpašībām
Kopsumma
33
53
API
Piekļuves kontroles/atļaujas
Piekļuves pārvaldība
Darbības informācijas panelis
Brīdinājumi/Eskalācija
Brīdinājumi/paziņojumi
Lietojumprogrammu piekļuves kontrole
Automatizēta maršrutēšana
Automātiskie atbildētāji
CRM
Kalendāra pārvaldība
Zvanu centra vadība
Konservētas atbildes
Tērzēšana/Ziņojums
Sadarbības rīki
Atbilstības pārvaldība
Acreditāciju pārvaldība
Klientu datu bāze
Klientu pieredzes vadība
Klientu vēsture
Klientu portāls
Pielāgojama zīmola
Pielāgojami lauki
Informācijas panelis
Datu drošība
E-pasta pārvaldība
Failu koplietošana
Gamifikācija
Ģeogrāfiskā marķēšana
IVR
Iesūtņu pārvaldība
Galvenie darbības rādītāji
Zināšanu bāzes vadība
Vadošā kvalifikācija
Makros/veidlapas atbildes
Mārketinga automatizācija
Mobilā piekļuve
Daudzkanālu komunikācija
Daudzfaktoru autentifikācija
Iespēju vadība
Paroles pārvaldība
Cauruļvadu vadība
Politikas vadība
Prioritāšu noteikšana
Proaktīva tērzēšana
Reāllaika tērzēšana
Reāllaika uzraudzība
Reāllaika paziņojumi
Attālās piekļuves pārvaldība
Ziņošana/analīze
Ekrāna koplietošana
Segmentēšana
Pašapkalpošanās portāls
Pakalpojuma līmeņa līguma (SLA) vadība
Sesijas ierakstīšana
Sesijas pārsūtīšana
Sociālo mediju integrācija
Atbalsta biļešu pārvaldību
Aptaujas un atsauksmes
Uzdevumu automatizācija
Trešo pušu integrācija
Draudu izlūkošana
Transkripti/tērzēšanas vēsture
Pārsūtīšana/maršrutēšana
Lietotāju darbības uzraudzība
Lietotāju sesiju pārvaldība
Vizuālā analīze
Darbplūsmas pārvaldība
Sveiki, kas jums vajadzīgs?
Mūsu uzlabotais algoritms atradīs labāko risinājumu jūsu vajadzībām un filtrēs visas muļķības un mārketinga buzz