CallHippo vs Genesys Cloud
Сравнение характеристик

Узнайте, как CallHippo и Genesys Cloud сравниваются друг с другом по своим характеристикам

Kopsumma

АПІ

Діячний Дашборд

Агентська інтерфейса

Аудіозапис

Автодзвонка

Автоматична Розподілення Зв'язків

Система управління відносинами з клієнтами

Керівництво Центрів зручної зв'язку

Схема виклику

Реєстратор викликів

Наблюдення за викликами

Захист запису розмов.

Звітування

Рутинґ Дзвінків

Гарнітура скриптінґу

Тегування виклику

Транскрипція розмов

Перелік

Призначення затягу

Назначення виклику.

Глобальне управління виборчою кампанією

Управління відповідністю

Комп'ютерна Інтеграція Телефонії.

Перехрещений мовлення

Управління контактами

Переховування лідів.

Управління досвідком клієнта

Навчальні Інструменти Працівників

Розділувач Праці

Режим управління відгуками

Перехід файлів

Для Центрів Охорони Дзвінків

ЧАСОВОЇ СЕРВІСНИЙ

Робота за добу

Моніторинг КПІ

Пошук ключових слів

Прогнозування праці

Побачення у розпорядок

Мультиканальний спілкування

Мультиязиковий

Множинні моделі оцінювання

Множинні Скрипти

Перфоманс Мітрики

Навклівський Ввід

Предбачувальний Діялер

Автоматизація процесу/робочого процесу

Аналіз Продуктивності

Керівництво якісним управлінням

Управління чергою

Реальний часовий моніторинг

Запис

Звітність та Статистика

Звітування/Аналітика

Розкладове записування

Пошук/Фільтр

Аналіз настроїв

Переклад збіру: «Аналіз мови до тексту»

Менеджмент опитувань/переписів

Редактор текстів

Повернення тексту в мову

Треті-власні інтеграції

Використання особистих голосів

Голосове повідомлення

Розпізнавання мови

Atpakaļ uz salīdzinājumu

Sveiki, kas jums vajadzīgs?

Mums ir nepieciešams uzticams projektu vadība Programmatūra 50 par mazāk nekā 10 USD par vienu lietotāju ...

Revīzijas platforma ar integrētu mācīšanos un krājumu vadība...

Man vajag zobārstniecības klīnika Programmatūra, ar kuru rīkoties, rezervācijas un maksājumi ...

Iesakiet man viegli un ātri ieviest tērzēšanas robots Par mūsu atbalstu ...

Mūsu uzlabotais algoritms atradīs labāko risinājumu jūsu vajadzībām un filtrēs visas muļķības un mārketinga buzz

CallHippo vs Genesys CloudСравнение характеристик

CallHippo

Genesys Cloud