CloudTalk vs Convin
Funkciju salīdzinājums
Atklājiet, kā CloudTalk un Convin Salīdziniet savā starpā pēc to īpašībām
Kopsumma
52
38
AI/mašīnmācīšanās
Piekļuves kontroles/atļaujas
Darbības informācijas panelis
Aģenta saskarne
Novērtēšanas vadība
Automātiskais zvanītājs
Automātiska zvanu izplatīšana
Automātiska transkripcija
Iebūvēta kursa autorēšana
Papildu pagarinājuma ziņojumi
CRM
Zvanu centra vadība
Zvanu izvietojums
Zvana ilgums
Zvanu reģistrēšana
Zvanu uzraudzība
Zvanu ierakstīšana
Zvanu ziņošana
Zvanu maršrutēšana
Zvanu plānošana
Zvanu skriptu veidošana
Zvanu izsekošana
Zvanu skaļums
Atzvanīšanas plānošana
Zvanītāja ID
Kampaņu vadība
Kampaņas specifiskā zvanītāja ID
Datortelefonijas integrācija
Kontaktu vadība
Izmaksu analīze
Klientu aptaujas
Datu drošība
Darbinieku koučinga rīki
FCC atbilstība
FTC atbilstība
Atsauksmes pārvaldība
Gamifikācija
IVR
Ienākošais zvanu centrs
Ienākošās ziņošanas
Nodomu atzīšana
Mijiedarbības sekošana
KPI uzraudzība
Atslēgvārdu filtrēšana
Svina izplatīšana
Vadošā kvalifikācija
Mācību vadība
Mācību ceļi/Dziesmas
Sarakstu pārvaldība
Tiešraides tērzēšana
Daudzkanālu komunikācija
Vairāki vērtēšanas modeļi
Vairāki skripti
Dabiskās valodas apstrāde
Piezīmju pārvaldība
Uzstādīšana
Izejošie ziņojumi
Veiktspējas rādītāji
Tālruņa taustiņu ievade
Prognozējošā analīze
Prognozējošais zvanītājs
Procesa/darbplūsmas automatizācija
Kvalitātes vadība
Reāllaika dati
Reāllaika uzraudzība
Reāllaika ziņojumi
Ziņojumi un statistika
Ziņošana/analīze
Pašapkalpošanās meklēšana
Noskaņojuma analīze
Teksts uz runu
Trešo pušu integrācija
Apmācības vadība
Tendenču analīze
Tendence/problēmu rādītāji
Lietošanas izsekošana/analīze
Videokonferences
Balss pielāgošana
Kas atbildēja uz žurnālu
Sveiki, kas jums vajadzīgs?
Mūsu uzlabotais algoritms atradīs labāko risinājumu jūsu vajadzībām un filtrēs visas muļķības un mārketinga buzz