Convin vs Customer Frontlines
Funkciju salīdzinājums
Atklājiet, kā Convin un Customer Frontlines Salīdziniet savā starpā pēc to īpašībām
Kopsumma
38
54
A/B testēšana
AI/mašīnmācīšanās
Piekļuves kontroles/atļaujas
Darbības informācijas panelis
Aktivitātes izsekošana
Aģenta saskarne
Brīdinājumi/paziņojumi
analītika
Anonīmas atsauksmes
Novērtēšanas vadība
Automātiska transkripcija
Zīmola vadība
Iebūvēta kursa autorēšana
Zvanu centra vadība
Zvanu ierakstīšana
Zvanu izsekošana
Churn vadība
Sadarbības rīki
Konfigurējama darbplūsma
Satura pārvaldība
Klientu komunikācija
Klientu datu pārvaldība
Klientu iesaiste
Klientu pieredzes vadība
Klientu ceļojumu kartēšana
Klientu profili
Klientu segmentēšana
Klientu aptaujas
Pielāgojamas veidnes
Datu importēšana/eksportēšana
Datu drošība
Dokumentu pārvaldība
Velciet un nometiet
Darbinieku koučinga rīki
Iesaistīšanās izsekošana
Atsauksmes pārvaldība
Gamifikācija
Veselības rādītājs
Nodomu atzīšana
KPI uzraudzība
Atslēgvārdu filtrēšana
Vadošā kvalifikācija
Mācību vadība
Mācību ceļi/Dziesmas
Mobilā aptauja
Daudzkanālu komunikācija
Daudzkanālu izplatīšana
Daudzvalodu
Vairāki vērtēšanas modeļi
Klientu NPS
Darbinieku NPS
Dabiskās valodas apstrāde
Negatīvo atsauksmju pārvaldība
Piezīmju pārvaldība
Uzstādīšana
Veiktspējas rādītāji
Personalizācija
Prognozējošā analīze
Procesa/darbplūsmas automatizācija
Pulsa apsekojumi
Kvalitātes vadība
Reāllaika dati
Ziņošana/analīze
Saglabāšanas izsekošana
Segmentēšana
Pašapkalpošanās meklēšana
Noskaņojuma analīze
Aptaujas un atsauksmes
Veidņu pārvaldība
Teksta lauki
Trešo pušu integrācija
Apmācības vadība
Tendenču analīze
Tendence/problēmu rādītāji
Sveiki, kas jums vajadzīgs?
Mūsu uzlabotais algoritms atradīs labāko risinājumu jūsu vajadzībām un filtrēs visas muļķības un mārketinga buzz