Dialpad Sell vs inContact Call Center Software
Funkciju salīdzinājums
Atklājiet, kā Dialpad Sell un inContact Call Center Software Salīdziniet savā starpā pēc to īpašībām
Kopsumma
66
73
AI/mašīnmācīšanās
API
Piekļuves kontroles/atļaujas
Darbības informācijas panelis
Novērtēšanas vadība
Automātiskais zvanītājs
Automātiskais pavadonis
Automātiska zvanu izplatīšana
Automātiska transkripcija
Iebūvēta kursa autorēšana
CRM
Zvanu centra vadība
Zvanu izvietojums
Zvanu reģistrēšana
Zvanu uzraudzība
Zvanu ierakstīšana
Zvanu ziņošana
Zvanu maršrutēšana
Zvanu plānošana
Zvanu marķēšana
Zvanu izsekošana
Zvanu transkripcija
Zvanu pārsūtīšana
Atzvanīšanas plānošana
Zvanītāja ID
Kampaņu vadība
Kampaņas specifiskā zvanītāja ID
Tērzēšanas robots
Izstrāde bez koda
Atbilstības pārvaldība
Atbilstības izsekošana
Datortelefonijas integrācija
Kontaktu vadība
Kontekstuālie norādījumi
Konversiju izsekošana
Klientu datu bāze
Klientu pieredzes vadība
Klientu aptaujas
Datu drošība
Darbinieku koučinga rīki
Darbinieku plānošana
Notikumu izraisītas darbības
FCC atbilstība
FTC atbilstība
Atsauksmes pārvaldība
Failu pārsūtīšana
Zvanu centriem
Izstrādātājiem
Gamifikācija
Mērķu iestatīšana/izsekošana
IVR
Nodomu atzīšana
Mijiedarbības sekošana
Dienas iekšējā vadība
Krājumu pārvaldība
KPI uzraudzība
Atslēgvārdu izsekošana
Zināšanu bāzes vadība
Darba prognozēšana
Vadošā vadība
Mācību vadība
Mācību ceļi/Dziesmas
Atstājiet izsekošanu
Sarakstu pārvaldība
Tiešraides tērzēšana
Mobilā piekļuve
Daudzkanālu komunikācija
Vairāki vērtēšanas modeļi
Vairāki skripti
Dabiskās valodas apstrāde
Piezīmju pārvaldība
Uzstādīšana
PBX
Veiktspējas rādītāji
Tālruņa taustiņu ievade
Strāvas zvanītājs
Iepriekš konfigurēts Bots
Prognozējošais zvanītājs
Priekšskatījuma zvanītājs
Produktivitātes analīze
Progresīvais zvanītājs
Kvalitātes vadība
Rindu pārvaldība
Reāllaika dati
Reāllaika uzraudzība
Reāllaika ziņojumi
Ziņojumi un statistika
Ziņošana/analīze
Plānotā ierakstīšana
Noskaņojuma analīze
Pakalpojuma līmeņa līguma (SLA) vadība
Runas atpazīšana
Runas sintēze
Aptauju/aptauju vadība
Aptaujas un atsauksmes
Marķēšana
Teksts uz runu
Trešo pušu integrācija
Apmācības vadība
Tendenču analīze
Tendence/problēmu rādītāji
Videokonferences
Virtuālais zvanu centrs
Balss pielāgošana
Balss pasts
Sveiki, kas jums vajadzīgs?
Mūsu uzlabotais algoritms atradīs labāko risinājumu jūsu vajadzībām un filtrēs visas muļķības un mārketinga buzz