Front vs TeamSupport
Funkciju salīdzinājums
Atklājiet, kā Front un TeamSupport Salīdziniet savā starpā pēc to īpašībām
Kopsumma
11
59
Piekļuves kontroles/atļaujas
Brīdinājumi par kontu
Kontu pārvaldība
Darbības informācijas panelis
Aktivitātes izsekošana
Aģenta saskarne
Brīdinājumi/Eskalācija
Brīdinājumi/paziņojumi
analītika
Aktīvu izsekošana
Automātiskais zvanītājs
Automatizēta maršrutēšana
CMDB
CRM
Konservētas atbildes
Jaudas pārvaldība
Lietu vadība
Izmaiņu vadība
Tērzēšanas robots
Sadarbības rīki
Datortelefonijas integrācija
Līgumu/licenču pārvaldība
Klientu datu bāze
Klientu iesaiste
Klientu atbalsts
Pielāgojami lauki
E-pasta pārvaldība
Atsauksmes pārvaldība
Veselības rādītājs
Palīdzības dienesta pārvaldība
IT aktīvu pārvaldība
IVR
Mijiedarbības sekošana
Krājumu pārvaldība
Problēmu izsekošana
Zināšanu bāzes vadība
Tiešraides tērzēšana
Mobilā piekļuve
Daudzkanālu komunikācija
Klientu NPS
Uzstādīšana
Prioritāšu noteikšana
Iepirkumu vadība
Projektu vadība
Kvalitātes nodrošināšana
Kvalitātes vadība
Rindu pārvaldība
Reāllaika paziņojumi
Ziņojumi un statistika
Ziņošana/analīze
Ieņēmumu pārvaldība
Pašapkalpošanās portāls
Pakalpojuma līmeņa līguma (SLA) vadība
Sociālo mediju uzraudzība
Atbalsta biļešu pārvaldību
Aptauju/aptauju vadība
Lietošanas izsekošana/analīze
Darbplūsmas pārvaldība
Darbaspēka vadība
Sveiki, kas jums vajadzīgs?
Mūsu uzlabotais algoritms atradīs labāko risinājumu jūsu vajadzībām un filtrēs visas muļķības un mārketinga buzz