Hi, how can we help you today?

Front vs Zendesk
Funkciju salīdzinājums

Atklājiet, kā Front un Zendesk Salīdziniet savā starpā pēc to īpašībām

Kopsumma

11
192

Bilgisayar Destekli Öğrenme

Sistem Uygulama Yönergesi (İngilizce: Application Programming Interface)

Erişim Kontrolleri/Izni

Hesap Uyarıları

Hesap Yönetimi

Aktivite Paneli

Etkinlik Takibi

Ajan Arayüzü

Güncellemeler/Aşırma

Uyarılar/Bilgilendirmeler

İstatistikler

Randevu Yönetimi

Atama Yönetimi

Oto-Araç Çalıcı

Otomatik Cevaplar

Otomatik Yönlendirme

Otomatik Çağrı Dağıtımı

Uygunluk Yönetimi

Doluluk İletişimi

Karışık Çağrı Merkezi

Marka Takip

Anket Yapısı

Sistem Kaynakları Merkezi (CMDB)

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Araştırma Yapısı CSAT

Takvim/Hatırlatıcı Sistemi

Merkez Çağrı Yönetimi

Ara yüzme Kaydı

Çağrı İzleme

Kayıtsız Dinleme

Çıkış Yönlendirme

Senaryo Yazımı

Çıkartılar

Çevrimiçi Arama

Geri Bildirim Programlama

Arama Kayıt Sistemi

Kampanya Yönetimi

Sihirli Cevaplar

Kapasite Yönetimi

Dosya Yönetimi

Katalog Yönetimi

Değişim Yönetimi

Sohbet/ Mesajlaşma

Soğuk chat robotu

İştirlik Araçları

Açıklamalar/Kısayollar

İletişim Yönetimi

Şikayet İzleme

Uyumluluk Yönetimi

Bilgisayar Telkin Integrasyonu

Ayar Yönetimi

İletişim Yönetimi

İçerik Yönetimi

Sözleşme/Lisans Yönetimi

Sohbet İntihabîleri

Geliştirici ve Önleme Eylemleri

Müşteri Veritabanı

Müşteri İlgi Yönetimi

Müşteri Deneyim Yönetimi

Müşteri Geçmişi

Müşteri Portali

Müşteri Segmentasyonu

Müşteri Destek Hattı

Markalaşım Özellikli

Özelleştirilebilir Alanlar

Özelleştirilebilir Formlar

Görsel Raporlar

Değiştirilebilir Şablonlar

Geçit Paneli

Veri İthalatı/İhracı

Güvenirlik Sistemleri

Veri Gösterimi

Tartışmalar/Forumlar

Belge Yönetimi

Dosya Depolama

Araç ve Bırak Editoru

E-Posta Yönetimi

E-Posta Pazarlaması

Şablon E-Postalar

Evlilik Takibi

Etkinlik Yönetimi

Olay Tetikleyici Eylemler

Geri Bildirim Yönetimi

Dosya Paylaşımı

Dosya Taşıma

Sigorta Endüstrisi için

Formlar Yönetimi

Tam Metin Arama

Coğrafi hedefleme

Sağlık Puanı

Yardım Masası Yönetimi

Varlık Yönetimi

Dahili Otomasyon Sistemi

İdeasyon

Gelen Arama Merkezi

Görev Yönetimi

Olay Yönetimi

Sigorta Yönetimi

Etkileşim Takibi

İnteraktif İçerik

Stok Yönetimi

Sorumluluk Tespiti

Kilit Performans Göstergeleri

Bilgi Tabanı Yönetimi

Bilgi Yönetimi

Rezervasyon

İnsan Kaynakları Temelli Üretimi

Proje Yönetimi

Gelişim Yönetimi

Yönetim Elit Tanımlama

Yönetimsel Puanlama

Canlı Sohbet

Makrolar/Örneklendirmeli Cevaplar

Pazarlama Otomasyonu

Üyeler Sözlüğü

Mobil Erişim

Cep Telefon Arayüzü

Aralık

Çok Kanallı İletişim

Birden Çok Kanal Veri Toplama

Birden Çok Kanal Sosyal Bütünleşme

Çok Dilli

Çoklu Senaryolar

Anket Yapı Eğrisi

Müşterilerin NPS'si

Negatif Geri Bildirim Yönetimi

Öff-Hesap Formu

İhtiyaca Bağlı Haberleşme

Katılmadırma

Fırsat Yönetimi

Çıkış Yönlü Çağrı Merkezi

Performans Kriterleri

Kişiselleştirme

Telefon Giriş Anahtarı

Hattı Yönetimi

Öncelikleme

Önleyici Sohbet

Sorun Yönetimi

İşlem/Dakika Otomasyonu

Alım Satım Yönetimi

Proje Yönetimi

Kalite Garantisi

Kuyruk Yönetimi

Özetler/ Tahminler

Gerçek Zamanlı Sohbet

Echt Zaman İzleme

Gerçek Zamanlı Bildirimler

Hızlı Geri Bildirimler

Kayıt

Tekrarlayan Problemler

Atıftırma Takibi

Bırakma Yönetimi

Uzak Erişim/Kontrol

Raporlama ve İstatistikler

Raporlama/Belgeleme

Kaynak Yönetimi ve Planlaması

Zengin metin düzenleyicisi

Arama Motoru Optimizasyonu Yönetimi

Satış Akışının Yönetimi

Arama/Filtrele

Ayrıştırma

Özelleştirme Portalı

Duygusal Analiz

Hizmet Düzeyi Anlaşması (SLA) Yönetimi

Hizmet Talebi Yönetimi

Sosyal Medya Entegrasyonu

Sosyal Medya Takibi

Destek Bilet Yönetimi

Destek Bilet Takibi

Anket/Tercih Yönetimi

Anketler ve Geri Bildirimler

Görev Otomasyonu

Görev Yönetimi

Sabit Şablon Yönetimi

Bölge Yönetimi

Metin Analizi

Metin Düzenleme

Metin Seslendirme

Üçüncü Taraf Entegrasyonları

Bilet Yönetimi

Daldırma Analizi

Veri İzleme/Anahtarlık

Kullanıcı Yönetimi

Vide Desteği

Görsel Analitik

Sesli Telefon (Voice over Internet Protocol)

Ses Ayarları

Ses Mesajı

Görüntüleme Yaparken Yaptığını Göster (Yapım) Editör.

İçerik Yönetimi

İş Akışı Yönetimi

Çalışan Yönetim


Sveiki, kas jums vajadzīgs?

Mums ir nepieciešams uzticams projektu vadība Programmatūra 50 par mazāk nekā 10 USD par vienu lietotāju ...

Revīzijas platforma ar integrētu mācīšanos un krājumu vadība...

Man vajag zobārstniecības klīnika Programmatūra, ar kuru rīkoties, rezervācijas un maksājumi ...

Iesakiet man viegli un ātri ieviest tērzēšanas robots Par mūsu atbalstu ...

Mūsu uzlabotais algoritms atradīs labāko risinājumu jūsu vajadzībām un filtrēs visas muļķības un mārketinga buzz