Customer Frontlines vs GuideCX
Funkciju salīdzinājums
Atklājiet, kā Customer Frontlines un GuideCX Salīdziniet savā starpā pēc to īpašībām
Kopsumma
54
30
A/B testēšana
Darbības informācijas panelis
Aktivitātes izsekošana
Aģenta saskarne
Brīdinājumi/paziņojumi
analītika
Anonīmas atsauksmes
Mērķauditorijas mērķēšana
Automātiska transkripcija
Zīmola vadība
Zvanu centra vadība
Zvanu ierakstīšana
Churn vadība
Klientu vadība
Klientu portāls
Sadarbības rīki
Komunikācijas vadība
Konfigurējama darbplūsma
Satura izveide
Satura pārvaldība
Kontekstuālie norādījumi
Klientu komunikācija
Klientu datu pārvaldība
Klientu iesaiste
Klientu pieredzes vadība
Klientu ceļojumu kartēšana
Klientu profili
Klientu segmentēšana
Klientu aptaujas
Pielāgojamas veidnes
Datu importēšana/eksportēšana
Datu drošība
Dokumentu pārvaldība
Velciet un nometiet
Elektroniskās veidlapas
E-pasta pārvaldība
Darbinieku koučinga rīki
Iesaistīšanās izsekošana
Atsauksmes pārvaldība
Veselības rādītājs
Apmācība lietotnē
KPI uzraudzība
Mobilā aptauja
Daudzkanālu komunikācija
Daudzkanālu izplatīšana
Daudzvalodu
Vairāki vērtēšanas modeļi
Klientu NPS
Darbinieku NPS
Dabiskās valodas apstrāde
Negatīvo atsauksmju pārvaldība
Uzstādīšana
Personalizācija
Prognozējošā analīze
Procesa/darbplūsmas automatizācija
Pulsa apsekojumi
Ziņojumi un statistika
Ziņošana/analīze
Saglabāšanas izsekošana
Segmentēšana
Pašapkalpošanās rīki
Noskaņojuma analīze
Aptaujas un atsauksmes
Uzdevumu pārvaldība
Veidņu pārvaldība
Teksta lauki
Trešo pušu integrācija
Lietotāja ieviešana
Sveiki, kas jums vajadzīgs?
Mūsu uzlabotais algoritms atradīs labāko risinājumu jūsu vajadzībām un filtrēs visas muļķības un mārketinga buzz