LiveAgent vs TeamViewer
Сравнение характеристик
Узнайте, как LiveAgent и TeamViewer сравниваются друг с другом по своим характеристикам
Gépintelligencia/Számítógépes tanulás
Hozzáférésellenőrzések/Jogosultságok
Rendszermegfigyelési figyelmeztetések
Riasztások/Intenzifikálódás
Hang- és Videa konferenciák
Automatikus híváselosztás
Televállalásos Üzleti Központ
A CES felmérés szerkezete
Ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer
A CSAT-felmérés szervezete
Központi Telefonszolgáltatás Kezelése
Útmutatás a híváshozványhoz.
Számítógép Telefon Integrációja
Beszédkövető intelligencia
Korrekciós és Megelőző Cselekvések (KMC)
Ügyfélcélok különválasztása
Személyre szabható űrlapok
Agyelemzés/Vállalati Összefüggések
Igazgatás Informatikai Eszközökkel
Automatikus Válaszadó Rendszer
Interakciók nyomon követése
Kulcsfontosságú Teljesítmény Mutatók
Templátumos/vagyontárolt válaszok/Macros
Rendszerfenntartási Időbeosztás
Találkozók előkészítő eszközei
Többcsatornás Kommunikáció
A NPS felmérési struktúrája
Természetes Nyelv Feldolgozása
Negatív Visszacsatolási Kezelés
Vezeték Nélküli Kiszolgáló Hálózat
Jóslásos Telefonkönyvtári Rendszer
Minőségszervezetbiztosítás
Valós Időbeni Szövegküldés
Távoli Hozzáférés/Kontrol.
Távéri figyelés és irányítás
Jelentéskészítés/Analitika
Felhasználók alapján kialakított engedélyek
Szolgáltatási Szint Megállapodás (SSL) Kezelés
Társadalmi Média Monitorozás
Támogatási Jegy Nyomonkövetés
Véleménykutatás/Összefoglaló menedzsmentja
Vélemények és Visszajelzések
Harmadik féltő Integrációk
Transzkriptum/Várható történeti adatok
Időbiztonsági Jegyzetkezelés
Felhasználási nyomkövetés/Felhasználóelemzés
