LiveChat vs WhatsApp
Funkciju salīdzinājums
Atklājiet, kā LiveChat un WhatsApp Salīdziniet savā starpā pēc to īpašībām
Kopsumma
53
41
@mentions
API
Piekļuves kontroles/atļaujas
Darbības informācijas panelis
Aktivitāte/ziņu plūsma
Brīdinājumi/Eskalācija
Brīdinājumi/paziņojumi
Audio zvani
Automatizēta maršrutēšana
Automātiskie atbildētāji
Pakešu komunikācija
CRM
Kalendāra pārvaldība
Zvanu centra vadība
Konservētas atbildes
Tērzēšana/Ziņojums
Sadarbības rīki
Satura pārvaldība
Klientu datu bāze
Klientu pieredzes vadība
Klientu vēsture
Klientu portāls
Pielāgojama zīmola
Pielāgojami lauki
Informācijas panelis
Datu importēšana/eksportēšana
Datu drošība
Diskusijas/Forumi
Dokumentu pārvaldība
Velciet un nometiet
E-pasta pārvaldība
Atsauksmes pārvaldība
Failu koplietošana
Gamifikācija
Ģeogrāfiskā marķēšana
IVR
Iesūtņu pārvaldība
Mijiedarbības sekošana
Interaktīvs saturs
Galvenie darbības rādītāji
Zināšanu bāzes vadība
Vadošā kvalifikācija
Makros/veidlapas atbildes
Mārketinga automatizācija
Mobilā piekļuve
Daudzkanālu komunikācija
Bezsaistes veidlapa
Komunikācija pēc pieprasījuma
Iespēju vadība
Personalizācija
Cauruļvadu vadība
Prioritāšu noteikšana
Proaktīva tērzēšana
Reāllaika paziņojumi
Reāllaika tērzēšana, kas vērsta uz patērētāju
Ziņojumi un statistika
Ziņošana/analīze
Ekrāna koplietošana
Meklēšana/filtrēšana
Segmentēšana
Pašapkalpošanās portāls
Pakalpojuma līmeņa līguma (SLA) vadība
Sociālo mediju integrācija
Atbalsta biļešu pārvaldību
Aptaujas un atsauksmes
Uzdevumu automatizācija
Trešo pušu integrācija
Transkripti/tērzēšanas vēsture
Pārsūtīšana/maršrutēšana
Videokonferences
Video atbalsts
Vizuālā analīze
Darbplūsmas pārvaldība
Sveiki, kas jums vajadzīgs?
Mūsu uzlabotais algoritms atradīs labāko risinājumu jūsu vajadzībām un filtrēs visas muļķības un mārketinga buzz