MailChimp vs Zendesk
So sánh tính năng
Khám phá cách MailChimp và Zendesk so sánh với nhau theo các tính năng của chúng
Rozdelenie kontroly/Alternatívne testovanie
Kvôtoročné obsahové tvorba
Úroveň Umelého Inteligencia/Špeciálna Skúsenosť
Prístupové Kontrolky/Udelenie Prístupu
Automatizovaný riadenie trasy
Samostatná distribúcia hovorov
Automatizujúci odpovedník
Chovné analytické vyhodnotenia.
Prezývka/Kameňkovacie skenovanie.
Zákaznícky manažmentný systém (angl. CRM)
Štruktúra CSAT Overšovania
Zápisník/Pripomienková Sústava
Správa Klientského Servisu
Rýchlostné prevodovanie hovorov
Zostavanie volaní na lepšiu dobu
Správa televíznych kanálov
Stretnutie s sledovaním klikov
Klient/Objektová Oversanie
Úmyselné pracovné prostriedlá
Strezné monitoringovanie oprávnených žalúbiacich
Integrácia počítača a telefónneho spojenia
Správavanie kontraktov/Licenčných práv
Korektívne a prevenciéne akcie (KPA)
Zákaznícka skúsenosť a ich riadenie.
Zobrazenie cesty zákazníka
Zdrojové konektory pre údaje
Tlačidlo a pozicia editora
Kalendár editorovských článkov
E-mailečná marketingová kampania
Posledný sledovanie emailu
Diané Actiony sú aktivované.
Správam spätných informácií
Pre Poisťovacie Odborné Sektor
Interakčný hlasový automat
Kľúčové ukazovateľy výkonnosti
Pristávacie stránky / Webové formuláre
Markétningová automatizácia
Osobné spracovanie zprávy
Ponuková reklama na mobil.
Rozdieleňúťel'obchodné komunikácie
Multipočetkanálnový marketing
Mnohkanáladový sociálny integráciations
Negatívne feed-backové riadenie
On-line rezerváciachové nástroje
Obchodný Riešiteľ Pre Internet
Zálohový centrum pre externé hovory
Telefónne Klávesové Vstupy
Automatizácia procesu/pracovného toku
Skutočné Časové Monitorovanie
Súčasné informácie v real time
Daleký prístup / kontrola
Zdrojové Rozdelenie a Plánovanie
Predávané Správysledovanie
Samozdružený Portál Servisu
Služobné Úmierové Dohovor (SLA) Riešenie
Správne Manažment Zaťažení
Protokol prostredia pre poverovanie elektronickej postry (SMTP)
Stránkový Interkeda Odozva
Sociálne médiá integrácia
Monitoring sociálnych médií
Sociálne médiá re-targetovanie
Slovenská sledovanie zdroja
Zablokovací spamovacie programy
Odoberanie/Overenie výsledkov prieskumu.
Používateľské sledovanie / analýza
Hovorová telekomunikačná služba pre Internet (VoIP)
Osobné zosadenie webové stránky
Stránková návštevní kontrola
Bieločasovanie/Zablokovanie
Spracovávanie príležitostí
Spracovanie pracovnej sily