Hi, how can we help you today?
Zoho Desk logo

Zoho Desk

Λειτουργήστε την υποστήριξη των πελατών με τη συσκευή εγγράφων Zoho Desk που τροφοδοτείται από τεχνολογία AI, ρυθμιστές αυτόματων δραστηριοτήτων και αναλύσεις για να παρέχετε εξαιρετικές εμπειρίες σε πολλές κανάλια.

Κριτικές και βαθμολογίες του Zoho Desk

Mēs esam apkopojuši visus datus, tāpēc jums tas nav jādara, pieņemot lēmumus vienkāršus un ietaupot laiku un naudu.

4.3 (13,266)

ROI

58%

Productivity

32%

Value for Money

2.5

Ease of use

3.1

Υποστήριξη

3.2

Atrodiet kritiskas funkcijas, pieņemot lēmumus

Atrodiet konkrētu funkciju, kurai platformai vajadzētu būt lieliskai, lai jūsu organizācijai būtu lieliska.

Kan dit product ons helpen met {{name}?

Kan dit product ons helpen met {{name}?

Kan dit product ons helpen met {{name}?

Kan dit product ons helpen met {{name}?

Zoho Desk Προγράμματα τιμολόγησης

Μάθετε ποιο πρόγραμμα τιμολόγησης ταιριάζει καλύτερα για εσάς.

Forever Free

3 agents, Unlimited users, Limited features

Standard

Up to 5 agents, Unlimited users, Full feature set

$15

Professional

Up to 10 agents, Unlimited users, Full feature set + workflow rules and custom views

$30

Enterprise

More than 10 agents, Unlimited users, Full feature set + workflow rules, custom views and custom branding

$50

Τι λένε οι επαληθευμένες κριτικές από τις αναμενόμενες για το
Zoho Desk

Πληροφορίες από ειδικούς του τομέα σχετικά με το Zoho Desk από πρώτο χέρι.

H. White

I was extremely disappointed with Zoho Desk. Its clunky interface and outdated features made it difficult to navigate and use effectively. The lack of customization options and limited integrations left me feeling frustrated and unable to manage my support team efficiently.

S. Evans

I'm extremely disappointed with Zoho Desk's clunky interface and lack of customization options. Tickets often got stuck in limbo, and reporting features were woefully inadequate, making it a chore to manage customer support.

H. Brown

I'm thoroughly impressed with Zoho Desk's seamless integration with our existing business tools and its robust ticketing system. The intuitive interface allowed our team to quickly onboard and start managing customer inquiries efficiently. The reporting feature also helped us identify area...

D. Miller

I've been using Zoho Desk for customer support and I'm extremely disappointed. The interface is cluttered and outdated, making it difficult to navigate. Tickets often get stuck in the queue, causing delays in response times. The reporting features are limited, making it hard to track perfo...

D. Anderson

I've been using Zoho Desk for our customer support operations and it's been a game-changer. The user-friendly interface and customizable workflow have streamlined our ticketing process, allowing us to focus on delivering exceptional service to our customers. Highly recommend!

S. Baker

I've been using Zoho Desk for a few months now and I'm thoroughly impressed. The interface is clean and intuitive, making it easy to navigate and manage our customer support tickets. Automation features have streamlined our workflow, saving us time and effort. Excellent product that has ge...

M. Scott

I've been impressed with Zoho Desk's intuitive interface and seamless integration with our existing systems. Ticket management has become more efficient, and customer support interactions are now more organized and streamlined than ever. A great tool for businesses of all sizes!

C. Carter

I've been using Zoho Desk for a few months now and it's been a game-changer for our customer support operations. The ease of use and seamless integration with other Zoho apps has streamlined our workflow significantly. The customizable fields and workflows have allowed us to tailor the sys...

A. White

I've been using Zoho Desk for my small business and I must say it's been a game-changer. The intuitive interface made it easy to set up and train our team on, even with minimal IT expertise. The omnichannel support feature has allowed us to seamlessly integrate all customer interactions fr...

Zoho Desk ταιριάζει καλύτερα σε αυτούς τους κορυφαίους κλάδους

การอาศัยอยู่

ซอฟต์แวร์สำหรับอุตสาหกรรมที่พักการบริหารสิ่งอำนวยความสะดวก การบริการแขก และระบบการจอง ด้วยโซลูชันล้ำสมัยในการจัดการวันที่การจอง จัดการทรัพย์สิน และปรับปรุงประสบการณ์ของแขก ส่วนสำคัญของเครื่องมือที่ช่วยให้บริการที่พักเป็นไปอย่างราบรื่นและทำให้เป็นที่ต้องการ

การบริหาร

ซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการงานบริหาร การจัดการเอกสาร และการสื่อสาร เทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อจัดระเบียบกระบวนการทำงาน ติดตามความก้าวหน้า เพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งมีอุปกรณ์สำคัญที่จะทำให้กระบวนการงานบริหารดำเนินไปอย่างเรียบร้อยและมีประสิทธิภาพ

โฆษณา

ซอฟต์แวร์อุตสาหกรรมโฆษณาสำหรับการจัดการแคมเปญ การวิเคราะห์ข้อมูลผู้ชม และการทำงานร่วมกันในการสร้างสรรค์ โซลูชันที่ทันสมัยสำหรับวางแผนแคมเปญ นำไปสู่การประเมินผล และออกแบบเนื้อหาสื่อ ทุกเครื่องมือพื้นฐานสำหรับการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ

Εναλλακτικές λύσεις για το Zoho Desk μπορείτε να εξετάσετε και να συγκρίνετε

Šīs ir alternatīvas, no kurām jūs varat izvēlēties, un salīdzināt, lai labāk saskaņotu ar savām interesēm un iesniegtu kompetenci.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Zoho Desk

Atrodiet atbildes uz visatbilstošākajiem jautājumiem, lai varētu uzreiz pieņemt lēmumus.

What is Zoho Desk?

Zoho Desk is a customer service and support software that helps businesses manage their customer interactions, including tickets, emails, chat conversations, and social media messages.


How does Zoho Desk help with ticket management?

Zoho Desk allows you to create and assign tickets to specific agents or departments based on your predefined rules. You can also prioritize tickets, set deadlines, and track their status in real-time.


Can I integrate Zoho Desk with other Zoho apps?

Yes, Zoho Desk integrates seamlessly with other Zoho apps like Zoho CRM, Zoho Marketing Automation, and Zoho Social to provide a 360-degree view of your customers across all touchpoints.


What kind of reporting and analytics does Zoho Desk offer?

Zoho Desk provides detailed reports on ticket metrics such as resolution time, first response time, and customer satisfaction. You can also track agent performance, departmental productivity, and customer behavior in real-time.


Is Zoho Desk a cloud-based software?

Yes, Zoho Desk is a cloud-based software that runs on Zoho's robust infrastructure, ensuring scalability, reliability, and high uptime. This means you can access your account from anywhere, at any time.


Does Zoho Desk support multilingual capabilities?

Yes, Zoho Desk supports multiple languages, allowing businesses to cater to customers across different regions and cultures. You can translate the interface, customize fields, and set language preferences for each customer or organization.


What kind of security measures does Zoho Desk have in place?

Zoho Desk follows industry-standard security protocols to protect your data, including 256-bit SSL encryption, access controls, and regular backups. You can also enable two-factor authentication for added security.



Sveiki, kas jums vajadzīgs?

Mums ir nepieciešams uzticams projektu vadība Programmatūra 50 par mazāk nekā 10 USD par vienu lietotāju ...

Revīzijas platforma ar integrētu mācīšanos un krājumu vadība...

Man vajag zobārstniecības klīnika Programmatūra, ar kuru rīkoties, rezervācijas un maksājumi ...

Iesakiet man viegli un ātri ieviest tērzēšanas robots Par mūsu atbalstu ...

Mūsu uzlabotais algoritms atradīs labāko risinājumu jūsu vajadzībām un filtrēs visas muļķības un mārketinga buzz