Hi, how can we help you today?
Apptivo vs Freshdesk
Kenmerkenvergelijking
Ontdek hoe Apptivo en Freshdesk zich tot elkaar verhouden op basis van hun kenmerken
Total
39
130
Api
Toegangscontrole/Machtigen
Activiteitendashboard
Activiteitsvolgheid
Alarmeringen/Escalatie
Waarschuwingen/Meldingen
Beheer van Vermogen
Taken opdrachtbeheer
Automaat-draaiboord
Geautomiseerde antwoorden
Gebaseerd Routeerting
Autoreageprogramma's
Beschikbaarheidsbeheer
Gemeenschappelijke Communicatie
Gemengd Oproepscentrum
Onderzoeksvorm CES Structuur
Customer Relatie Management
Bevragingsstructuur van de CSAT-Enquête
Oproepcentrumbeheer
Oproeplijstbeheer
Oproepbeheersing
Oproepregistratie
Routekaartbeheer
Oproepscriptie
Oproeptranscriptie
Oproepoverschrijving
Bel ID
Veldcampagnemanagement
Gerechtste Antwoorden
Capaciteitsbeheer
Gezagsbeheer
Veranderingsbeheer
Berichten/Chatten
Taalrobot
Klantbeheer
Samenwerkingsinstrumenten
Opmerkingen/Notities
Communicatiebeheer
Klachtvolging
Computertelefonische Integratie
Configuratiesbeheer
Contactbeheer
Inhoudsbeheer
Contracten-/Licentiesbeheer
Gespreksintelligentie
Correctieve en Preventieve Acties (CPA)
Klantenbestand
Klantervaringbeheer
Klantgeschiedenis
Klantportaal
Klantensegmentatie
Klantenservice
Afschrijfbaar Imago
Aanpasbare Velden
Aanpasbare Vormen
Aanpasbare sjablonen
Dashbord
Gegevens Import/Export
Gegevensbeveiliging
Gegevensvisualisatie
Diagnoseertools
Discussies/Foorkuningen
Documentenbeheer
E-mailbeheer
E-mail marketing
Aanmelding Volgen
Gebeurtenis Geactiveerde Acties
Vermeldingsbeheer
Bestemmingsgedeelte delen
Financiële Beheersing
Vormen Beheer
Volledige Tekst Zoeken
Spelmechanisatie
Aardbeentargeting
Hulpdeskbeheer
Automatisch Bepaalde Receiptsapparaat
Belcenter voor aankomende oproepen
Incidemngestelde
Interactie Volgen
Interactief Inhoud
Leveringsvoorraadbeheer
Rapportage Auditie
Uitgave planning
Kennisbankbeheer
Kennisbeheer
Klantvangst
Leidbeheer
Leefchat
Grote/Getemporiseerde Antwoorden
Mobieltje toegang
Mobiel Interface
Gemeenschappelijke Kanaal Communicatie
Meervoudig Kanaal Gegevensverzameling
Meertalig
Onderzoeksstructuur van de NPS
Uitgeschakelde vorm
Op-Vordering Communicatie
Prestatiebeheer
Prestatie Meetlaten
Leidingbeheer
Voorspellende dialer
Prioritering
Probleembeheersing
Proces-/Werkstroomautomatisering
Aankoopbeheer
Kwaliteitsgarantie
Wachtrijbeheer
Echt-Tijds Gesprek
Echt-Tijdige Notificaties
Echt-Tijds Updaten
Echt-tijd Chat voor Consumenten
Opname
Herhaalde Problemen
Relatievolgging
Uitgavebeheer
Rodeermotestoel/toebehartsturing
Rapportage & Statistiek
Rapportering / Analyse
Rijke Teksteditor
SEO Beheer
Verkooppijplijnbeheer
Scheners delen
Zelfbediend Portaal
Meningenanalyse
Diensniveau Overeenkomstbeheer (DPOB)
Sociale Mediakoppeling
Sociale Media Monitorings
OndersteuningsTicket Beheer
Onderzoeksbeheer / Stemmingmanagement
Onderzoeken en feedback
Takenopgaveautomatisering.
Taakbeheer
Ploegopdrachten
Sjabloonbeheer
Tekstanalyse
Tekst Bewerken
Derde Partij Integraties
Gespreksverloop/Afspraakgeschiedenis
Overdrachten/Routeing
Trendenanalyse
Onderhouds- en foutenherkenningswerkzaamheden
Gebruiksbeheer
Videosupport
Visuele Analyse
Geluidsberichtenbox
WYSIWYG-Editor
Stromenbeheersing
Hallo, wat heb je nodig?
We hebben betrouwbare projectmanagement software nodig voor 50 voor minder dan 10$ per gebruiker...
Auditplatform met geïntegreerd leren en voorraadbeheer...
Ik heb een tandheelkundige kliniek software nodig om boekingen en betalingen te verwerken...
Beveel me een eenvoudig en snel te implementeren chatbot aan voor onze ondersteuning...
Ons geavanceerde algoritme vindt de beste oplossing voor uw behoeften en filtert alle onzin en marketingbuzz voor u weg