Hi, how can we help you today?

CallHippo vs Genesys Cloud
Comparación de características

Descubre cómo se comparan CallHippo y Genesys Cloud entre sí por sus características

Total

47
39

API

Tevékenységképernyő

Ügynökkezelő felület

Hangfelvétel

Autóhangosító

Automatikus híváselosztás

Ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer

Központi Telefonszolgáltatás Kezelése

Híváskezelés

Hívásnaplózás

Hívásfigyelés

Hangfelvétel

Hívásjelentés

Útmutatás a híváshozványhoz.

Szkriptelés

Szinckezés

Hívás leirása

Távcsere

Visszahívási ütemterv

Hívás azonosító

Táborkezelés

Tükördemjelkezelés

Számítógép Telefon Integrációja

Összetett Beszéd

Kapcsolatkezelés

Adatfordítás követése

Ügyfélélmény-kezelés

Munkavállalói tanácsadó eszközök

Munkavállalói ütemezés

Visszajelzés-kezelés

Fájlátvitel

A hívópontok számára

Automatikus Válaszadó Rendszer

Napidíjkezelés

Mérőszám Követése

Kulcsszó nyomon követés

Munkamenedzsmentjóslás

Rendszerek nyomon követése

Többcsatornás Kommunikáció

Nemzetközi nyelvek

Több Pontozási Modell

Többeszközös Ábécé

Teljesítménymutatók

Telefonbillentyűzés

Jóslásos Telefonkönyvtári Rendszer

Folyamatautomatizálás

Termelékenységanalízis

Minőségirányítás

Vonal-kezelés

Valós Idő Monitorozás

Felvétel

Jelentés & Statisztika

Jelentéskészítés/Analitika

Tervezett felvétel.

Keresés/Szűrés

Érzelmi Analízis

Hang-von-Szöveg Analízis

Véleménykutatás/Összefoglaló menedzsmentja

Szo Szerkesztés

Hangsúlyozott szöveg

Harmadik féltő Integrációk

Hangszerkesztés

Hangüzenetbeszéd

Hangazonosítás


Hallo, wat heb je nodig?

We hebben betrouwbare projectmanagement software nodig voor 50 voor minder dan 10$ per gebruiker...

Auditplatform met geïntegreerd leren en voorraadbeheer...

Ik heb een tandheelkundige kliniek software nodig om boekingen en betalingen te verwerken...

Beveel me een eenvoudig en snel te implementeren chatbot aan voor onze ondersteuning...

Ons geavanceerde algoritme vindt de beste oplossing voor uw behoeften en filtert alle onzin en marketingbuzz voor u weg