Hi, how can we help you today?
Userlike Live Chat vs inContact Call Center Software機能比較
Userlike Live ChatとinContact Call Center Softwareの機能を比較してみましょう
Total
41
73
Inteligență Artificială/Aprensiune În Masa de Date
API
Dashboard de activitate
Administrarea Aplicațiilor
Programarea de întâlniri
Analiza Augmentată
Telefon cu apel automat
Rutare Automată
Distribuție Automată a Apelurilor
Transcriere automată
Sistemul de Relații cu Clienții (engl.)
Managementul Centrului de Apel
Dispoziția de apel.
Registrarea apelurilor
Supravegherea Apelurilor
Înregistrarea apelului
Raportare de apel
Rutarea Apelurilor
Programarea apelurilor
Marcare de etichete
Transcrierea Apelului
Transfer de apel
Programarea de Callback
ID-ul Apelantului
Administrarea Campaniei
ID de apel specifică campaniei
Robot de conversație
Dezvoltare fără cod
Managementul conformității
Integrarea Telefoniei în Sistemul de Calcul
Gestionarea Contactelor
Directivea Contextuală
Urmarirea Conversiilor
Bază de date a Clientilor
Managementul Experienței Clientului
Suportul Clientului
Întrevederi cu clienții
Branduire cu potriviri
Securitatea Datelor
Inregistrare Dispozitiv
Automatizarea e-mailurilor
Gestionarea Email-ului
Instrumente de coaching pentru angajați
Programarea angajatilor
ACTIONS DE ÎNTRERUPȚIE ÎN CURSUL EVENIMENTELOR
Conformitate FCC
Conformitatea FTC
Gestionarea Retroacțiunilor
Transfer de fișiere
Pentru Centrale de Apel
Pentru Dezvoltatori
Pentru Vânzări/Marketing
Mesagerie de Grup
Preluarea umană
Sistemul de apel automat
Recunoașterea Intenției
Urmearea Interacțiunilor
Gestiune In-teragata
Administrarea Stocurilor
Supravegherea Indicatorilor de Performanță (KPI)
Urmarirea cheilor de cautare
Administrația Bazei de Cunoștințe
Prognozarea forțelor de muncă
Detectarea Limbajului
Distribuire de Conducere
Administrarea Liderilor
Calificarea Potențialilor Clienti
Urmează activitatea.
Discuție în Direct
Comunicare cu Canaluri Multiple
Modele de Scorare Multiple
Scrisori Multiple
Procesarea Limbajului Natural
Indicatori de performantă
Inputul Cheii Telefonului
Numărator de putere
Robot Preconfigurat
Apelator Predictiv
Sfaturi de produse
Analiza Productivității
Dialer Progresiv
Administrarea Calității
Propuneri de căutare
Gestiunea Cozii
Supraveghere în timp real
Raportarea în timp real
Raportare si Statistici
Raportare/Analitică
Mesagerie SMS
Înregistrare programată
Analiza sentimentului
Gestionarea Acordului de nivel de Serviciu (SLA)
Reconilierea vorbirii
Sinteza Vocală
Gestionarea învățării / Pollingul
Sondaje si Returul de la Utilizatori
Text la Vorbit
Integrări de terță parte
Transfer/Dirijare rutieră
Conversa video
Asistent Virtual
Personalizarea Vocii
Mesageria Vocațională
Hallo, wat heb je nodig?
We hebben betrouwbare projectmanagement software nodig voor 50 voor minder dan 10$ per gebruiker...
Auditplatform met geïntegreerd leren en voorraadbeheer...
Ik heb een tandheelkundige kliniek software nodig om boekingen en betalingen te verwerken...
Beveel me een eenvoudig en snel te implementeren chatbot aan voor onze ondersteuning...
Ons geavanceerde algoritme vindt de beste oplossing voor uw behoeften en filtert alle onzin en marketingbuzz voor u weg