Five9 vs PhoneBurner
Kenmerkenvergelijking
Ontdek hoe Five9 en PhoneBurner zich tot elkaar verhouden op basis van hun kenmerken
Total
60
75
API
Dashboard voor activiteiten
Activiteit volgen
Interface voor agenten
Amortisatieschema
Beheer van de levenscyclus van activa
Audittrail
Automatische kiezer
Automatische gespreksdistributie
Rapportage per extensie
CRM
Beheer van callcenters
Disposition van de oproep
Duur van het gesprek
Oproepregistratie
Oproepbewaking
Oproep opnemen
Rapportage van gesprekken
Routering van gesprekken
Oproepplanning
Scripting van gesprekken
Transcriptie van gesprekken
Oproepdoorschakeling
Oproepvolume
Terugbelplanning
Nummerherkenning
Campagnebeheer
Campagnespecifieke beller-ID
Klantendatabase
Beheer van klanten
Commerciële hypotheken
Beheer van de Commissie
Nalevingsbeheer
Integratie van computertelefonie
Contact opnemen met de database
Beheer van contactpersonen
Conversies bijhouden
Kostenanalyse
Kredietrapportage
Beheer van klantervaringen
Enquêtes onder
Demografische gegevens
Documentbeheer
Beheer van donoren
Doelgroep van donoren
Elektronische toepassingen
E-mailmarketing
Coachingtools voor werknemers
Escrow-beheer
Beheer van evenementen
FCC-conformiteit
FTC-conformiteit
Feedbackbeheer
Financiële analyse
Voor makelaars
Voor callcenters
Voor financiële instellingen
Voor Republikeinen
Prognoses
Beheer van fondsenwerving
IVR
Collecties in eigen beheer
Inkomend callcenter
Inkomende rapportage
Beheer van verzekeringspolissen
Beoordeling van de verzekering
Interactie volgen
Intraday-beheer
Trefwoorden volgen
Arbeidsvoorspelling
Leadbeheer
Laat het volgen achter
Leven en gezondheid
Lijstbeheer
Communicatie via meerdere kanalen
Modellen met meerdere scores
Meerdere scripts
Meerdere gebruikersaccounts
Online betalingen
Uitgaand callcenter
Uitgaande rapportage
Betalingsplannen
Prestatiebeheer
Invoer van de telefoontoets
Beheer van pijpleidingen
Beleidsbeheer
Beheer van politieke campagnes
Pre-kwalificatie
Vooraf opgenomen berichten
Predictive Dialer
Voorluisteren Dialer
Automatisering van proces/workflows
Analyse van de productiviteit
Progressieve kiezer
Eigendom en slachtoffer
Kwaliteitsmanagement
Citaten/schattingen
Realtime monitoring
Rapportage in realtime
Rapportage en statistieken
Rapportage/analyse
Residentiële hypotheken
Risicobeheer
Selfservice-portaal
Beheer van enquête/opiniepeilingen
Taakbeheer
Van tekst naar spraak
Integraties van derden
Transactiebeheer
Beheer van gesprekken zonder toezicht
Stemaanpassing
Voicemail
Beheer van vrijwilligers
Kiezersdatabase
Wie heeft het logboek beantwoord
Workflowbeheer
Hallo, wat heb je nodig?
Ons geavanceerde algoritme vindt de beste oplossing voor uw behoeften en filtert alle onzin en marketingbuzz voor u weg